Kunden schätzen, insbesondere wenn es im Unternehmen gerade hektisch zugeht, einen Ruhepol im Gespräch. Dies hilft ihnen, logisch, strukturiert und sachlich zu denken und...

Warum sollten diejenigen, die entscheidend zum Erfolg einer Unternehmung beitragen, nicht auch entsprechend finanziell davon profitieren? So nahe liegend ein JA auf diese Frage...

Bei der Frage „Was ist Ihr Preis?“ bzw. „...Ihr Honorar?“ geraten viele Berater, gleich welcher Couleur, ins Schwitzen. Denn sie haben ihre Preise weder...

Das Kartenspiel Poker wird bereits seit Jahrhunderten gespielt. Seine Vorläufer reichen zurück bis ins 16. Jahrhundert. Doch erst der Siegeszug des Internets machte aus...

Neukundengewinnung ist kein Kann, sondern ein Muss! Zum einen ist es ganz normal, hin und wieder Kunden zu verlieren. Zum anderen kann ein Unternehmen...

Zahlreiche Anbieter sind relativ sprachlos bzw. einfallslos, sobald Kunden eine Preisverhandlung beginnen. Natürlich hat jeder ein oder zwei Sätze parat, mit denen er seinem...

„Wo gehobelt wird, da fallen auch Späne“ - so der Volksmund. Das heißt letztendlich, dort wo Verkäufer und Dienstleister mit Kunden in Interaktion sind, passieren...

Erfolgreich wird man nicht mit Druck, sondern mit Leichtigkeit und mit einer optimistischen Grundhaltung – beispielsweise der Zuversicht in die persönlichen Fähigkeiten. Wer es...

Digitale Plattformen für Streaming und Social Media sind im Internetzeitalter lukrative Alternativen für Existenzgründer. Sie bieten ihren Usern die Möglichkeit, ihr Hobby zum Beruf...

Welche Auswirkungen hat es für ein Unternehmen, wenn seine Verkäufer zu nett und nachgiebig sind, vorschnell Rabatte geben oder zwar Angebote, aber keine Aufträge...

Im Zeitalter der Digitalisierung ist immer wieder von der Künstlichen Intelligenz die Rede - KI. Die Automatisierung von maschinellen Prozessen, bei denen Maschinen Entscheidungen...

Wieso? Weshalb? Warum? Wer nicht fragt bleibt dumm. Was in der Sesamstraße funktioniert, läuft im Verkauf nicht anders. Um die Bedürfnisse des Kunden zu...

Viele Trainer und Berater – um von den Speakern gar nicht zu sprechen – haben zurzeit (fast) leere Auftragsbücher. Daran wird sich voraussichtlich bei...

Viele Unternehmen und Selbstständige haben in den letzten Monaten unverschuldet einen großen Umsatzeinbruch verkraften müssen. Fast noch schlimmer wiegt die unsichere Zukunft – das...

Online-Verkaufsgespräche sind eine wunderbare Sache, weil so kurzfristig und wirtschaftlich Kunden gewonnen und Abschlüsse herbeigeführt werden können. Dabei kommt es allerdings nicht nur darauf...

Verkauf hat mit Menschen zu tun. So unterschiedlich diese Menschen sind, so unterschiedlich sind ihre Vorgehensweisen. Weil Kunden ihre Wünsche und Ziele schließlich auch...

Hast du auch schon damit geliebäugelt, dein Hobby zum Beruf zu machen? Die folgenden Ratschläge werden dir helfen, Klarheit zu gewinnen – und hoffentlich...

Pressearbeit bzw. Public Relations (PR) kostet Zeit und/oder Geld. Entsprechend gezielt sollten Dienstleister sie nutzen, um ihre Ziele zu erreichen – egal, ob diese...