Erfolg im Management

Fragetechniken Coaching

Fragetechniken für Führungskräfte: Gut gefragt, ist fast gelöst

„Unsere Führungskräfte sollen ihre Mitarbeiter coachen.“ Diese Anforderung stellen Unternehmen zunehmend an ihre Führungskräfte. Also sollten sie die relevanten Coachingtools kennen – zum Beispiel...
Konkurrenzdenken vs. Kooperation

Kooperationswille statt Konkurrenzdenken – Wie wir durch das „Pippi-Langstrumpf-Syndrom“ den Anschluss...

Am Flughafen Miami habe ich selbst erlebt, wie leicht es passieren kann, dass man den Anschluss verpasst. Ich bin auf dem Weg nach Puerto...
Burnout-Prävention

Stressige Arbeitsbedingungen? Wie Burnout-Prävention das Unternehmen stärkt

Burnout-Prävention ist in der Wirtschaft oft ein heikles Thema. Zwar ist den meisten Unternehmen bewusst, dass chronisch überforderte Führungskräfte nicht die stabilsten „Bausteine“ einer...
Management

Die Qualität des Service weltweit erhöhen

Wie zufrieden Kunden mit der Leistung eines Unternehmens sind, hängt auch von dessen Service und Kundenbetreuung ab. Deshalb gründete das Spezialchemie-Unternehmen Evonik eine internationale...
Dialogprogramme

Wenn Dialogprogramme an Grenzen stoßen – Künstliche Intelligenz und menschliche Kommunikation

Mensch-Computer-Interaktion. Mensch-Maschine-Kommunikation. Schnell werden Mensch, Schnittstelle und technisches System zu einem großen Ganzen, das im Zuge der Industrie 4.0 bejubelt wird. Doch unterstützten möglichst...
Trends

Die Zukunft der Personalführung und -entwicklung

Die moderne, von netzwerkartigen Strukturen geprägte Arbeitswelt erfordert neue Kompetenzen bei den Mitarbeitern. Doch nicht nur dies! Auch die Personalführung und -entwicklung müssen sich...
Zwei Handwerker am Arbeitstisch

Der Kunde ist König – auch im Handwerk

Nicht nur in der produzierenden Industrie, sondern auch im Handwerk ist der Konkurrenzdruck enorm hoch. Unternehmen reagieren meist mit Preissenkungen, um möglichst viele Kunden...
Professionell Präsentieren

Professionell Präsentieren

Der Inhalt einer Präsentation kann noch so gut und interessant sein, doch wenn der Vortrag nicht selbstbewusst wirkt, kann auch der Inhalt nicht überzeugen....
Begeisterungsfähigkeit

A-Mitarbeiter schießen die Tore

Begeisterungsfähigkeit ist entscheidend, um Kunden langfristig zu überzeugen Kürzlich kamen zwei Kunden in ein Münchener Fitnessstudio. „Waren Sie schon mal hier? Dann füllen Sie bitte...
Change Management

Die Unternehmenskultur analysieren und gezielt verändern

In der Struktur eines Unternehmens spiegelt sich dessen Kultur wider. Das berücksichtigen viele Manager nicht beim Planen größerer Change-Vorhaben, weshalb die Projekte oft scheitern....

Agiles Führungscoaching: Umsetzen statt Scheitern

Um als Unternehmen in der VUCA-Welt überlebensfähig zu sein und zu bleiben, ist eine schnelle Umsetzung notwendig. Es gilt, grundsätzlich Chancen und Potenziale zu...
Unternehmenskultur

Die Unternehmenskultur entscheidet über den Erfolg!

Warum sind manche Unternehmen nur mittelmäßig und andere Spitze? Zum Beispiel beim Ertrag oder Service. Oder beim Entwickeln neuer Produkte. Liegt es an der...
A3-Report

Lean Management: Mit A3-Reports das Lösen von Problemen einüben

A3-Report: Wie vermitteln wir unseren Mitarbeitern die erforderliche Kompetenz zum Lösen von Problemen? Das fragen sich viele Unternehmen mit einem großen Change- und Innovationsbedarf....
Beziehung schlägt Methode

Beziehung schlägt Methode – Veränderungsprozesse würdevoll gestalten

Um unternehmerische Prozesse zu beschleunigen oder zu verändern, greifen Führungskräfte meistens mit Methoden und Tools gezielt ein. Aber das ist nur eine Seite der...

Verkaufen 4.0 – Der Mensch bleibt im Mittelpunkt!

Der Megatrend Digitalisierung verändert nicht nur die Produktion. Auch im Verkauf müssen digitale und analoge Aspekte gekonnt verknüpft werden. Kunden stellen einfach andere Anforderungen....
Change Management

Agiles Management: Eine High-Performance-Organisation bleiben

Wie sollte unsere Organisation künftig strukturiert sein, damit sie langfristig Spitzenleistungen erbringt? Darüber wird in vielen Unternehmen unter dem Stichwort „Agilität“ zurzeit lebhaft diskutiert. „Wie...
Recruiting

Recruiting als Differenzierungsmerkmal Warum Personalverantwortliche vom Verkauf lernen müssen

Recruiting sieht heute bereits ganz anders aus als noch vor fünf oder zehn Jahren. Recruiting wird sich aber auch morgen noch einmal wandeln müssen,...
Von der agilen Methode zum agilen WIR

Von der agilen Methode zum agilen WIR

AGIL klingt für viele wie ein Zauberwort, liest man zurzeit auf allen Kanälen die strategischen Empfehlungen hinsichtlich moderner Unternehmensführung. Richtig ist: Agile Methoden sind...