Erfolg im Management

Alltagskommunikation

Der Flurfunk lebt! Erfolgreiche Alltagskommunikation im Büro

Der Büroflur ist nicht nur eine Verkehrszone. Er ist vielmehr der Bereich, wo Menschen sich entspannen, Ideen austauschen, in Teams arbeiten oder sich gar...
Führungskräfteentwicklung

Routine-, Innovations- oder Changeprojekt?

Welchen Charakter hat unser Projekt? Das machen sich Unternehmen vor Veränderungsvorhaben häufig nicht ausreichend bewusst. Das erschwert ihnen das Planen, Managen und Steuern der...
Smart führen

Meinungsbildungs- und Entscheidungsprozesse in Projekten visualisieren und strukturieren

In Projektsitzungen prallen oft unterschiedliche Meinungen und Einschätzungen aufeinander. Auch Emotionen spielen in ihnen eine wichtige Rolle. Das Simultan-Visualisieren ist eine Methode der Gesprächsführung,...
Führung

Individualisten und hochqualifizierte Spezialisten führen

Je qualifizierter Mitarbeiter sind, umso selbstbewusster sind und agieren sie meist auch. Das heißt unter anderem: Sie hinterfragen Entscheidungen ihrer Vorgesetzten; außerdem konfrontieren sie...
Strategische Personalentwicklung

Strategische Personalentwicklung: Welche Kompetenzen brauchen Unternehmen in Zukunft?

Wie viele Mitarbeiter und welche Kompetenzen benötigen wir in fünf oder gar zehn Jahren? Das wissen aufgrund der Schnelllebigkeit der Wirtschaft die meisten Unternehmen...
Empfehlung

Der Net Promoter Score (NPS) – Wie wahrscheinlich werden Sie weiterempfohlen?

Der Net Promoter Score (NPS) im Touchpoint-Management Der Net Promoter Score, meist NPS genannt, zählt inzwischen zu den populärsten betrieblichen Kennzahlen. Gut und richtig umgesetzt,...

Movement & Agilität: So werden Organisationen beweglich

Einigkeit besteht heute weitgehend in den Unternehmen: Unsere Organisation muss flexibler und agiler werden, um in der VUCA-Welt erfolgreich zu sein. Unklar ist jedoch...
consulting

Inhouse Consulting: Firmeninterne Berater auswählen und ausbilden

Beim Planen, Managen und Steuern der nötigen Veränderungen in ihrer Organisation setzen die Unternehmen immer stärker auf firmeninterne Berater. Diese haben in den Unternehmen...
Karriere

Die eigene Karriere fördern… …und dabei sein Unternehmen zerstören

Erst vor wenigen Monaten hat der Manager eine neue Stelle angetreten und sich inzwischen gründlich eingearbeitet. Nun geht es darum, der Firma seinen Mehrwert...
Führungskraft

Führungskräftetraining: Führungskräfte für den Mittelstand entwickeln

Wie sollten Qualifizierungsmaßnahmen für unsere Führungskräfte konzipiert sein? Das fragen sich viele Personalverantwortliche in Mittelstand. Denn mittelständische Unternehmen „ticken“ anders als Konzerne. Also brauchen...
Kündigung

Horror-Aufgabe „Mitarbeiter kündigen“

Mitarbeiter kündigen – vor dieser Aufgabe graust es vielen Führungskräften speziell in Klein- und Mittelunternehmen (KMU). Denn sie können sich anders als viele Konzernmanager...
Erfolgsformel

Projektcoaching: Projektteams, -leiter und -mitarbeiter coachen

Unternehmen starten oft Projekte, die für sie neu sind – zum Beispiel aufgrund ihrer Komplexität oder Internationalität. Außerdem müssen sie immer wieder noch recht...
Marketing-Szenarien

Praktische Wirkungswege für Führungskräfte Marketing-Szenarien entwickeln ist mehr als „nur Theater“

Kein Unternehmen kann ohne Marketing überleben. Das Branding ist entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg. Kein Wunder also, dass es eine Vielzahl an Fachliteratur zum...
agiles Führen

Wie Unternehmen durch agiles Führen mehrfach siegen

Francesco Friedrich macht es vor. Die Bedingungen, um in Führung zu gehen, sind keine feste Konstante, auf die man bequem bauen kann. Ganz im...
Change Management

Changemanagement: Die Mitarbeiter in Changeprozessen führen

Die Mitarbeiter in Veränderungsprozessen begleiten – das ist heute eine (fast) alltägliche Führungsaufgabe. Doch leider sind die Führungskräfte hierauf oft nicht ausreichend vorbereitet. Deshalb...
Recruiting

Recruiting: Personalabteilungen müssen flexibler werden

Viele Personalabteilungen haben noch nicht verinnerlicht, dass Fach- und Führungskräfte mit gewissen Qualifikationen rar und begehrt sind – zumindest verhalten sie sich nicht so....
Kundenorientierung

Umsetzung von Kundenorientierung – An ihren Taten sollt ihr sie erkennen

Das an Verkäufern beobachtbare Verhalten ist das entscheidende Phänomen, das der Kunde wahrnimmt und das für ihn zu realer – weil erlebbarer – Servicekultur...
Personal- und Organisationsentwicklung

Personal- und Organisationsentwicklung bei Mittelständlern, die zu Global Playern werden

Viele Mittelständler haben sich in den zurückliegenden Jahren zu High-Tech-Unternehmen und Global Playern entwickelt. Doch leider hinkt ihre Personal- und Organisationsentwicklung oft der Entwicklung...