Erfolg im Vertrieb

Führungskräfteentwicklung

Amateure sind die besseren Profis – Wie aus Arbeit Freude wird

Dass Freude am Beruf eine wesentliche Voraussetzung für erfolgreiche Verkäufer ist, gilt mittlerweile als Binsenweisheit. Doch wie ist diese Freude zu finden und zu...
Personalauswahl

Spitzen-Verkäufer einstellen und entwickeln

Beim Einstellen von Verkäufern achten Fachhändler oft primär auf deren Fachwissen. Dabei sind andere Faktoren für den Erfolg als Verkäufer wichtiger. Manche gastronomische Betriebe besuchen...
Wer für Kunden denkt, der pokert hoch

Wer für Kunden denkt, der pokert hoch

Niemand ist Wahrsager. Darum kann auch niemand wissen, was genau im Gegenüber vorgeht. Wenn ein Kunde also erstmalig mit einem neuen Lieferanten zusammenarbeitet, dann...
Angebote im B2B-Vertrieb in Aufträge umwandeln

Angebote im B2B-Vertrieb in Aufträge umwandeln

Viele B2B-Verkäufer freuen sich, wenn ein Kunde sie bittet: „Schicken Sie mir ein Angebot.“ Doch nicht die Zahl der Angebote, sondern der Aufträge ist...
Verkaufsgespräch

Neuromarketing im Verkauf: Wie Kunden „ticken“ und was sie lieben

Verkäufer fragen sich vor oder während Verkaufsgesprächen meist: Mit welchen Sachargumenten kann ich beim Kunden punkten? Sie versuchen also den Kunden primär rational für...
Jahresgespräche

Jahresgespräche mit Industriekunden vorbereiten und führen

Industrieunternehmen arbeiten mit ihren Zulieferern oft auf der Basis von Kontrakten zusammen. Diese werden in sogenannten Jahresgesprächen Jahr für Jahr neu ausgehandelt. Auf diese...
Vertriebserfolg

8 Tipps für Vertriebsleiter – Wie Sie den Erfolg steigern

Vertriebserfolge fallen nicht vom Himmel. Sie sind vielmehr das Ergebnis einer gezielten Marktbearbeitung. Und hierbei benötigten die Vertriebsmitarbeiter in der Regel Unterstützung. 8 praktische Tipps...
Verkaufsstark

Verkaufsstark ins neue Jahr starten! Fünf Dinge, die Profiverkäufer besser machen...

Über die Macht des ersten Eindrucks machen sich viele Anbieter zu wenige Gedanken. Dabei ist dieser entscheidend für die Zukunft. „Unternehmen und Verkäufer sollten...
Verkauf

Emotionales Verkaufen: Der Verkäufer als Marke

Kunden kaufen gerne Markenartikel. Denn sie vermitteln ihnen Sicherheit in einer stets komplexeren Welt. Also sollten Verkäufer versuchen, selbst eine Art Marke zu werden,...
Messebesuch

So wird die Messe ein Erfolg: Tipps für Standmitarbeiter, Messebesucher...

In einigen Tagen beziehungsweise Wochen ist es wieder soweit. Dann pilgern erneut Hunderttausende von Männern und Frauen zur CeBIT und zur Hannover Messe –...
Mit Druck und Stress im Vertrieb richtig umgehen

Mit Druck und Stress im Vertrieb richtig umgehen

Corona sei Dank! Ausreden gibt es genug, um nicht akquirieren zu müssen. Zugleich wird aber auch der Druck im Vertrieb immer größer. Schließlich kämpfen...
Preisverhandlung

Die Preise in der Preisverhandlung gezielt erhöhen

Zuweilen müssen Unternehmen ihre Preise erhöhen – zum Beispiel weil ihre Kosten steigen. Solche Preisanpassungs-Gespräche mit Kunden zu führen, fällt den meisten Verkäufern von...
Umsatzzahlen

10 Umsatzkiller im B2B-Vertrieb

Im B2B-Vertrieb begehen viele Vertriebsmitarbeiter im Kundenkontakt immer wieder dieselben Fehler, die zu weniger Umsatz führen. Der Vertriebsberater Peter Schreiber nennt zehn typische „Umsatzkiller“. Fast...
Verkaufsgespräch

Telefontraining: Das Telefon, der heiße Draht zum Kunden

Heute halten viele Unternehmen – speziell im B2C-Bereich – fast ausschließlich via Telefon den persönlichen Kontakt zu ihren Kunden. Entsprechend wichtig ist es, dass...

Vom Verkäufer zum Spitzenverkäufer in 7 Schritten

Was zeichnet einen Spitzen-Verkäufer aus? Dass er über Fachwissen verfügt? Das muss jeder Verkäufer von erklärungsbedürftigen Gütern haben. Einem Top-Verkäufer macht der Umgang mit...
Kunden Freunde

Wie aus Kunden Freunde werden

Freunde sind treu, Kunden häufig nicht. Deshalb versuchen Spitzen-Verkäufer, ihre Kunden als Freunde zu gewinnen – ohne Tricks, doch mit Erfolg. Was haben alle Unternehmen,...
Kurzfristig und schnell mal Neukunden und Aufträge akquirieren

Kurzfristig und schnell mal Neukunden und Aufträge akquirieren

Immer geraten Selbstständige und Gewerbetreibende in die Situation, dass in ihren Auftragsbüchern Löcher klaffen. Dann müssen sie relativ schnell, Aufträge oft von Neukunden akquirieren,...
Wertbasiertes Verkaufen

Wertbasiertes Verkaufen – Risikoübernahme als Mittel der Neukundengewinnung

Verkäufer verlangen bei der Neukundengewinnung Offenheit für Neues von ihren potentiellen Kunden. Doch Entscheider scheuen oft die Risiken eines Lieferantenwechsels oder die Aufnahme eines...