Führungskräfte brauchen Lernbereitschaft
Außer den Arbeitsstrukturen und -beziehungen in den Unternehmen haben sich auch deren Mitarbeiter gewandelt. Das erfordert ein verändertes Selbstverständnis ihrer Führungskräfte. Sie müssen sich...
Neue Anforderungen in digitalen Zeiten: Gerüstet für den Verkauf von heute...
„Totgesagte leben länger“ – ein Sprichwort, das man im Zeitalter der Digitalisierung durchaus auf Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter anwenden kann. Aber nur wenn sie neue...
Der Fachkräftemangel zwingt Unternehmen zum Umdenken
Viele Branchen klagen darüber, dass es immer schwieriger wird gute Mitarbeiter zu finden und diese langfristig im Unternehmen zu halten. Der „War of Talents“...
Flexible ERP-Systeme als Unterstützer im Unternehmensmanagement
ERP, das steht für Enterprise Resource Planning und bezeichnet Softwarelösungen, durch die Unternehmen sowohl ihre Geschäftsprozesse als auch Strukturen steuern können. Mit ihrer Hilfe...
Erfolgsfaktor emotionale Intelligenz – neue Anforderungen für Führungskräfte
Emotionale Intelligenz wird für den Führungserfolg immer wichtiger – unter anderem weil die Belegschaften der Unternehmen heterogener werden. ……. sprach mit Barbara Liebermeister, der...
Der Net Promoter Score (NPS) – Wie wahrscheinlich werden Sie weiterempfohlen?
Der Net Promoter Score (NPS) im Touchpoint-Management
Der Net Promoter Score, meist NPS genannt, zählt inzwischen zu den populärsten betrieblichen Kennzahlen. Gut und richtig umgesetzt,...
Projektmanagement: Den Projekt-Charakter ermitteln
Welchen Charakter hat unser Projekt? Das fragen sich Unternehmen vor Veränderungsvorhaben oft nicht ausreichend. Das erschwert ihnen das Planen, Managen und Steuern der Projekte.
Zu...
Das Lösen von Problemen einüben
Wie vermittle ich meinen Mitarbeitern die nötige Kompetenz und Routine im Erkennen und Lösen von Problemen? Das fragen sich viele Führungskräfte, in deren Bereich...
Wenn Katzen Unternehmen führen
Die 200 Jahre alten Märchen der Brüder Grimm haben hohen emotionalen Gehalt und vermitteln Tugenden, die auch für Organisationen wichtig sind. Prof. Rolf Wunderer...
Firmeninterner Berater und Trainer – Ein Karrierepfad für die Generation 50+?
Welche Entwicklungsperspektive können wir unseren älteren Mitarbeitern bieten? Das fragen sich viele Unternehmen. Eine Möglichkeit ist, sie zu firmeninternen Trainern auszubilden. Das hilft auch,...
Lernfeld digitale Transformation – Dem WIR in WIRtschaft eine neue Chance...
Die digitale Transformation erweist sich derzeit als das größte und dringendste Lernfeld für Unternehmen, Führungskräfte und Mitarbeiter. Der global beschleunigte Prozess technischer Anpassung von...
Weiterbildung für Mitarbeiter – wichtige Qualifikationen
In der heutigen Arbeitswelt ist es essentiell, möglichst viele fachspezifische und -fremde Fähigkeiten mitzubringen. Die Globalisierung und Digitalisierung verlangen uns einiges ab. Doch nicht...
Agiles Management – agile Kommunikation?
Agilität – ein aktuelles „Zauberwort“, das im Business tolle Ergebnisse verspricht und deshalb kaum mehr aus dem Geschäftsalltag wegzudenken ist. Wie bei fast allen...
Mehr Agilität und Innovation: Die „Weisheit der Vielen“ entfesseln
Damit der Sprung in die Zukunft gelingt, ist die „Weisheit der Vielen“ sehr hilfreich. Dazu wird die kollektive Intelligenz der Mitarbeiter und Kunden ganz...
Betriebsrat: Aufgaben, Rechte, Pflichten
Viele Menschen scheuen sich, ihrem Arbeitgeber ihre Wünsche und Bedürfnisse mitzuteilen und diese durchzusetzen. Einzelne Angestellte müssen nicht allein vor ihrem Chef stehen, wenn...
Rhetorik in der Führung muss glaubwürdig sein
Lustlos sitzt Hannes* vor dem Computer. Die Zeit drängt. Als CEO eines internationalen Industriekonzerns muss er die Belegschaft heute Nachmittag über die missliche, finanzielle...
Bunte Alltagssprache Erfolgreiche Kommunikation zwischen Präsenz, Rolle und Milieu
Was verbindet eine Unterhaltung mit Kollegen, Bekannten oder beim Einkaufen und Small Talk? All diese Gespräche werden gemeinhin in der Alltagssprache geführt. Wo immer...
Urlaubsplanung im Unternehmen – darauf müssen Arbeitgeber achten
Arbeitnehmer haben einen gesetzlichen Anspruch auf Erholungsurlaub. Doch viele Unternehmer wissen: Die Urlaubsplanung führt regelmäßig zu Streit. Vor allem wenn viele Kollegen gleichzeitig in...
