Motivation der Mitarbeiter: Was ist die Aufgabe der Führungskräfte?
Die Führungsaufgabe der Mitarbeitermotivation hat viele Facetten. Dies wird in der Diskussion um Mitarbeitermotivation oft nicht ausreichend berücksichtigt.
Ist es die Aufgabe einer Führungskraft, ihre...
Telefontraining: Das Telefon, der heiße Draht zum Kunden
Heute halten viele Unternehmen – speziell im B2C-Bereich – fast ausschließlich via Telefon den persönlichen Kontakt zu ihren Kunden. Entsprechend wichtig ist es, dass...
Der interne Touchpoint Manager – Ein neues Berufsbild
Organisationen der Zukunft sind nicht nur geprägt von einem hohen Digitalisierungsgrad und einer Kultur, die den ständigen Wandel begünstigt, sondern auch von Kollaboration und...
Für sich selber einstehen: Warum wir zu oft „Ja“ und zu...
Die meisten kennen die Situation. Wir werden um etwas gebeten und sagen ohne zu zögern: „Ja, klar. Mache ich gerne.“ Dabei denken wir uns:...
Employer Branding sinnvoll einsetzen
Die Zeiten, als Unternehmen einfach eine freie Stelle ausgeschrieben haben und sich sogleich eine große Zahl von Bewerbungen in der Personalabteilung einfand, sind lange...
Zeit für individuelle Teamplayer
Konkurrenz belebt das Geschäft! Der Stärkere gewinnt! Geflügelte Worte, die viele von uns ein Leben lang begleitet haben. Ob in der Schule oder im...
Stellenbeschreibung: Ein ultimativer Leitfaden zur Gewinnung von Millennials
Was erwarten Millennials von Stellenbeschreibungen? Lernen Sie die besten Tipps und Tricks für das Verfassen großartiger Stellenausschreibungen, die die Aufmerksamkeit der Generation Y auf...
Change Projekt: Die Zukunft gemeinsam planen
Die meisten Veränderungen in der Wirtschaft und in den Unternehmen verlaufen schleichend. Man nimmt man sie im Alltag nicht wahr. Deshalb lohnt es sich...
3 Lektionen auf dem Weg zum Boss-freien Unternehmen
Immer wieder in der Kritik: UnternehmerInnen, Chefs und Chefinnen. Zurecht?! Und wie schlimm ist es wirklich? Eine GoodHire-Umfrage aus dem Jahr 2022 zeichnet ein...
Selbstwirksamkeit: eine neue Schlüsselkompetenz beruflich und privat
Neue Herausforderungen beherzt anzugehen, das können wir nicht nur lernen. Wir sollten es lernen, um attraktive Arbeitskräfte zu bleiben und unser Leben mit Erfolg...
Verdeckte Krisen – Als Unternehmen einen Turnaround vollziehen
Viele Unternehmen befinden sich zurzeit in einer existenziellen Krise und müssen einen Turnaround vollziehen. Dieser Changeprozess gelingt nur, wenn die wahren Problemursachen beseitigt werden....
Umsetzung von Kundenorientierung – An ihren Taten sollt ihr sie erkennen
Das an Verkäufern beobachtbare Verhalten ist das entscheidende Phänomen, das der Kunde wahrnimmt und das für ihn zu realer – weil erlebbarer – Servicekultur...
Mitarbeiter-Zufriedenheit steigern – mit diesen Tipps ist es möglich
Jedes Unternehmen wünscht sich motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Schließlich sind diese der Schlüssel zum wirtschaftlichen Erfolg. Trotzdem hinkt die Zufriedenheit der Belegschaft den Erwartungen...
Glaubwürdigkeit und Vertrauen im Unternehmen – Worauf kommt es bei der...
Glaubwürdigkeit ist im Geschäftsleben eine der wichtigsten Grundlagen für den Erfolg. Trotzdem gehen Unternehmen – und zwar sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeiter – sehr...
Der ideale Projektcoaching-Prozess
Ein Projektcoaching startet stets mit einer Analyse der Ist--Situation. Das heißt, mit den relevanten Beteiligten (zum Beispiel Projektleiter, Programm-Manager, Personalentwickler, Abteilungsleiter, erfahrene Projektteammitglieder) wird...
Die Personalentwicklung outsourcen – Was ist zu beachten?
Ein externer Dienstleister sucht Kandidaten für vakante Positionen, ein anderer erstellt die Gehaltsabrechnungen. Beim Personalmarketing und bei der Personalverwaltung arbeiten die meisten Unternehmen seit...
Jahresgespräche mit Industriekunden vorbereiten und führen
Industrieunternehmen arbeiten mit ihren Zulieferern oft auf der Basis von Kontrakten zusammen. Diese werden in sogenannten Jahresgesprächen Jahr für Jahr neu ausgehandelt. Auf diese...
Das New-Work-Gebabbel nervt!
Soeben las ich mal wieder einen Artikel, genauer gesagt ein Interview in Wirtschaftswoche.de zum Thema New Work mit der Überschrift „Niemand kann sich acht...
