Den Gefühlen nicht blind vertrauen
Ich treffe meine Entscheidungen rational. Davon sind viele Menschen überzeugt. Das ist ein Irrtum! Meist reagieren wir nur auf Reize von außen. Wer diese...
Die digitale Entwicklung der Personalverwaltung
Die Digitalisierung ist nicht mehr aufzuhalten und das ist auch gut so. Für einige Unternehmen sind die neuen Prozesse jedoch mit Schwierigkeiten verbunden, da...
Mindful Leadership: Die Achtsamkeit der Führungskräfte fördern
In der von rascher Veränderung geprägten VUKA-Welt müssen Führungskräfte lernen, ihre gewohnten Reiz-Reaktionsmuster – im Denken und Handeln – zu durchbrechen. Mindful Leadership hilft...
Strategische Entscheidungen im Unternehmen treffen und erfolgreich umsetzen
Strategische Entscheidungen in Unternehmen wie „Wir strukturieren um“ oder „Wir beschreiten im Vertrieb neue Wege“ können oft nicht im Konsens getroffen werden, denn sie...
Zukunftskompetenzen Projekt- und Programm-Management
Einst vorrangig von betrieblichen Aktivitäten gesteuert, ist ein Großteil der globalen Wirtschaft heute auf Projekte und Programme ausgerichtet. Die weltweite wirtschaftliche Tätigkeit, die auf...
Mit Humor neue Perspektiven eröffnen – mit 4 Methoden
Manchmal geraten wir - beruflich wie privat - in Gesprächssituationen, in denen scheinbar nichts mehr geht. Dann ist Humor oft ein probates Mittel, um...
Wie Kundengewinnung heute funktioniert und was gegen Vergleicheritis und Beratungsklau hilft!
Was ist unser ständiger Begleiter und der wichtigste Shoppingassistent des modernen Konsumenten? Richtig, das Smartphone. Kaum eine Kaufentscheidung, die nicht mittels des mobilen Allroundtalents...
Den passenden Coach finden – 10 Tipps für die Auswahl
Coaches gibt es inzwischen wie Sand am Meer. Entsprechend schwer fällt es Personen und Organisationen oft, sich im Bedarfsfall für einen Unterstützer zu entscheiden....
Wertschätzend führen und kommunizieren – gerade jetzt!
In Krisen- oder Marktumbruchsituationen häufen sich in den Unternehmen die Konflikte – weil die Nerven aller Beteiligten angespannt sind. Herunter leiden nicht selten der...
Geschäftsprozesse mit Change-Management verzahnen
Oft entwerfen Unternehmen am „grünen Tisch“ Geschäftsprozesse in ihrer Organisation neu. Doch nach einiger Zeit stellen sie fest: Deren Einführung funktioniert nicht so reibungslos...
Neue Denk- und Verhaltensroutinen entwickeln
Wenn Unternehmen sich neu im Markt positionieren und ihre Organisation neu strukturieren, müssen ihre Mitarbeiter teils auch neue Denk- und Verhaltensroutinen entwickeln. Sonst zeigen...
Auch negative Emotionen zeigen
Emotionen zeigen – das ist im Arbeitsalltag oft verpönt. Und wer dies trotzdem tut, wird schnell als „Weichei“ abgestempelt. Dabei spielen Gefühle im menschlichen...
Wie Sie das Statusspiel bewusst spielen
Die meisten Führungskräfte haben einen bevorzugten Führungsstil. Sie neigen entweder dazu, ihre Position mit Macht durchzusetzen oder durch ein gezieltes Beeinflussen ihrer Mitarbeiter ihre...
Psychologische Sicherheit: ein zentraler Erfolgsfaktor in Zeiten großer Verunsicherung
Wie sehr sich Mitarbeitende und Teams für das Erreichen der Unternehmensziele engagieren, hängt auch stark von deren Gefühl der Psychologischen Sicherheit ab. Dieses gilt...
Managementsysteme, wie OKR sind keine Wunderwaffe im Vertrieb
Managementsysteme wie das „Objectives and Key Results“ (OKR) und das „Management by Objectives“ (MbO) sind nur Hilfsmittel. Entscheidend ist, wie sie im Betriebsalltag genutzt...
Der Net Promoter Score (NPS) – Wie wahrscheinlich werden Sie weiterempfohlen?
Der Net Promoter Score (NPS) im Touchpoint-Management
Der Net Promoter Score, meist NPS genannt, zählt inzwischen zu den populärsten betrieblichen Kennzahlen. Gut und richtig umgesetzt,...
Führungskraft und Change-Manager zugleich
Führungskräfte stehen heute häufig vor der Herausforderung, dass neben der Alltagsarbeit in ihren Bereichen noch Change-Projekte laufen. Deshalb müssen sie zugleich Change-Manager sein. Hierfür...
Mitarbeiter richtig führen in Krisen-Zeiten
Sind die Auftragsbücher eines Unternehmens prall gefüllt, dann herrscht in ihm meist eitel Sonnenschein. Anders ist es, wenn plötzlich die Umsätze und Erträge wegbrechen....
