Kunden- und Serviceorientierung sind zwei Paar Schuhe
Viele Unternehmen überdenken aktuell ihre Servicestrategie – meist mit dem Ziel künftig mehr „Services“ zu verkaufen. Dabei reflektieren sie oft nicht, wodurch sich Kunden-...
Jeder kann wachsen, wenn er nur will…
Erfolgreich UND glücklich sein ist kein Widerspruch
Viele Menschen fokussieren sich auf Erfolg. Haben sie ein Ziel erreicht, machen sie sich auf zum nächsten. Sie...
Aus Fehlern wird man klug …
„Aus Fehlern wird man klug, deshalb ist einer nie genug …“
Aus Kindertagen kennt wohl jeder diesen Spruch – meist aufmunternd von den Eltern ausgesprochen....
Google Pay, Apple Pay und PayPal bei Online Casinos
Beim Spielen in Online Casinos ist die Aus͏wahl einer͏ geeigneten Zahlungs͏option von entscheidender B͏edeutung. Aufgrund ihrer Bequemlichkeit͏,͏ Sicherheit u͏nd Schn͏elligkeit sind Go͏ogle Pay͏, Apple...
Warum Reorganisation für optimale Leistung nicht sinnvoll ist
In einer Zeit, in der laufend neue Ideen, Technologien und auch Wettbewerb auftauchen, gleicht das Streben nach einer stabilen Struktur eher einer Illusion. Dennoch...
Handgeschrieben Briefe haben auch heute noch ihren Wert
Menschen kommunizieren heutzutage so viel wie niemals zuvor. Doch hinter den vielen lieblos getippten Nachrichten steckt oft keine Bedeutung. Daher ist es immer noch...
Virtuelle Kompetenz ist nach wie vor eine Schlüsselqualifikation
Die Nutzung der Potenziale und Möglichkeiten virtueller Kompetenz führt zu einem intensiven Erleben und einer neuen Form der Zusammenarbeit. In vielen Teams ist und...
Produktivität steigern – So kann es funktionieren
Viele Menschen haben Probleme damit, produktiv zu sein. Man wird immer wieder abgelenkt, kann sich nicht konzentrieren und zieht damit die Ergebnisse in Mitleidenschaft....
Unternehmen zukunftsfit machen
Die wesentliche Aufgabe von Führungspersonen ist heute die, ihr Unternehmen in die Zukunft zu leiten und dessen Fortbestand dort zu sichern. Digitalisierung. Agilität und...
Reklamationen? Ja bitte!
Der erste Reflex ist verständlicherweise Abwehr. Und dass Mitarbeiter eine Verteidigungsposition einnehmen, ist an der Tagesordnung. Eine Beschwerde als Chance zu begreifen, fällt nicht...
Alltagsaufgaben: Vieles passiert einfach nicht!
Die meisten Berater, Trainer und Coaches sind Einzel- oder Kleinstunternehmer. Das spiegelt sich auch in ihren Marketingaktivitäten und in ihrer Marktbearbeitung wider.
„Wann kommt der...
Agilität bewahren beim Wissensmanagement
Wie sorgen wir dafür, dass das (Erfahrungs-)Wissen von Mitarbeitern und Arbeitsteams bereichsübergreifend ständig weitergegeben wird? Das fragen sich aktuell viele Unternehmen, denn in einer...
Arbeitszeit im Griff: Wie strukturierte Zeiterfassung die tägliche Effizienz steigert
Eine präzise Zeiterfassung ist weit mehr als eine formale Pflicht oder ein Werkzeug zur Abrechnung. Sie schafft Klarheit über den eigenen Arbeitsalltag, macht Zeitfresser...
New Work im Unternehmen etablieren
Eine neue Form der (Zusammen-)Arbeit in Unternehmen zu etablieren, ist ein Change-Prozess, der außer der Struktur-, auch die Kulturebene umfasst. Das zeigen unter anderem...
Die Qualität der Führung steigern
„Die sind primär mit sich selbst beschäftigt.“ Dieses Gefühl haben aktuell viele Menschen bezogen auf die Bundesregierung. Also kehren sie ihr den Rücken zu....
Die Agilität des Unternehmens erhöhen
Wir wollen schneller und flexibler auf Marktveränderungen reagieren. Das betonen viele Unternehmen. Hierfür benötigen sie Mitarbeiter, die Probleme eigenständig erkennen und lösen können und...
Die Fähigkeit der Konfrontation – Wie lassen sich Schwierigkeiten lösen
Die Fähigkeit der Konfrontation gehört zu den wichtigsten und höchsten Fähigkeiten im menschlichen Leben. Ohne wirkliche Konfrontation ist die Verwirrung vorprogrammiert, denn was man...
Die Rolle des technologischen Fortschritts verändert das urbane Leben in Deutschland
Deutschland, eine Nation, die für ihre Innovationen und technologischen Fähigkeiten bekannt ist, erlebt einen bemerkenswerten Wandel in seiner Stadtlandschaft. Die intelligenten Städte in Deutschland...
