Beschwerdemanagement: Auf Unmutsäußerungen von Kunden professionell reagieren
Eine mögliche Unzufriedenheit von Kunden früh zu erkennen und auf Beschwerden professionell zu reagieren – das ist für den Erfolg von Anbietern immaterieller Dienstleistungen...
Selbstmanagement: Ein Selbstmanager werden
Selbstmanagement: Ein Selbstmanager werden und mit Stress umgehen lernen
Der Markt vieler Technologieunternehmen wandelt sich immer schneller. Entsprechend groß ist der Druck, der auf ihren...
Wegwerfen oder behalten – Von der Kunst des bewussten Entrümpelns
Ob hoch oben am Dachboden, ganz hinten im Kellerwinkel oder gut versteckt im Gartenhaus: Gerümpel findet sich an vielen Orten. Oft genug sind es...
Urlaubsplanung im Unternehmen – darauf müssen Arbeitgeber achten
Arbeitnehmer haben einen gesetzlichen Anspruch auf Erholungsurlaub. Doch viele Unternehmer wissen: Die Urlaubsplanung führt regelmäßig zu Streit. Vor allem wenn viele Kollegen gleichzeitig in...
Vom Risiko zur Chance – So gelingt die Transformation toller Ideen
In unseren disruptiven Zeiten gibt es Ideen zuhauf – sowohl in den Köpfen der Menschen als auch auf den Fluren der Unternehmen. Unzählige Informationen...
Professionell Präsentieren
Der Inhalt einer Präsentation kann noch so gut und interessant sein, doch wenn der Vortrag nicht selbstbewusst wirkt, kann auch der Inhalt nicht überzeugen....
Agilität bewahren beim Wissensmanagement
Wie sorgen wir dafür, dass das (Erfahrungs-)Wissen von Mitarbeitern und Arbeitsteams bereichsübergreifend ständig weitergegeben wird? Das fragen sich aktuell viele Unternehmen, denn in einer...
Erfolgsfaktor emotionale Intelligenz – neue Anforderungen für Führungskräfte
Emotionale Intelligenz wird für den Führungserfolg immer wichtiger – unter anderem weil die Belegschaften der Unternehmen heterogener werden. ……. sprach mit Barbara Liebermeister, der...
Wie man die Aktivitäten von jemandem auf Facebook sieht
Facebook ist zu einem festen Bestandteil unseres Lebens geworden und verbindet uns mit Freunden, Familie und Kollegen auf der ganzen Welt. Mit Millionen von...
Warum bist du hier? – Persönliche Positionsbestimmung für mehr Erfolg
„Es geht nicht darum, sich komplett zu verändern, es geht darum, sich selbst zu finden“ Marc M. Galal
Warum bist du hier? Ist das jetzt...
Die Rolle des technologischen Fortschritts verändert das urbane Leben in Deutschland
Deutschland, eine Nation, die für ihre Innovationen und technologischen Fähigkeiten bekannt ist, erlebt einen bemerkenswerten Wandel in seiner Stadtlandschaft. Die intelligenten Städte in Deutschland...
Maximierung der Effizienz
Vom Konzern bis zum Mittelstand, vom selbständigen Einzelunternehmer bis zum Privathaushalt - der finanzielle Druck wird immer größer. Und damit auch die Frage: Wie...
Aus Fehlern wird man klug …
„Aus Fehlern wird man klug, deshalb ist einer nie genug …“
Aus Kindertagen kennt wohl jeder diesen Spruch – meist aufmunternd von den Eltern ausgesprochen....
Voraussetzungen damit das Homeoffice gelingt
In der Pandemie sind viele Beschäftigte ins Homeoffice übersiedelt. Was ursprünglich als kurzfristige Sofortmaßnahme gedacht war, hat sich vielerorts bereits zu einer neuen Arbeitsform...
Macht macht auch nichts!
Wer bestimmt im Unternehmen, was passiert? Die Praxis zeigt: nicht immer der Stärkere, der Chef oder der Vorgesetzte im Hause.
Sie möchten mehr mitbestimmen, was...
Erfolgsturbo im Wissenszeitalter
Wettkampf als Standardmodus. Silodenken statt neuer Spielräume. Was uns bis hierher gebracht hat, bringt uns im neuen Zeitalter der Wissensgesellschaft nicht weiter! Kooperation statt...
Die Energietanks wieder füllen – Tipps für Führungskräfte an der Belastungsgrenze
Aktuell arbeiten nicht nur viele Führungskräfte – teilweise gefühlt seit Jahren – an der Belastungsgrenze. Deshalb hier zwölf Selbstcoaching-Tipps, die Ihnen eventuell helfen, Ihre...
Wissensarbeit braucht eine neue Arbeitsplatzgestaltung
Homeoffice und Videokonferenz werden auch nach Corona Hochkonjunktur haben. Das macht den Arbeitsplatz im alten Stil zunehmend entbehrlich. Die Büros der Zukunft werden sich...
