Kunden- und Serviceorientierung sind zwei Paar Schuhe
Viele Unternehmen überdenken aktuell ihre Servicestrategie – meist mit dem Ziel künftig mehr „Services“ zu verkaufen. Dabei reflektieren sie oft nicht, wodurch sich Kunden-...
Wenn Dialogprogramme an Grenzen stoßen – Künstliche Intelligenz und menschliche Kommunikation
Mensch-Computer-Interaktion. Mensch-Maschine-Kommunikation. Schnell werden Mensch, Schnittstelle und technisches System zu einem großen Ganzen, das im Zuge der Industrie 4.0 bejubelt wird. Doch unterstützten möglichst...
Selbstmanagement: Wie kann ein Coaching bei der Entscheidungsfindung helfen
Mein Leben ist so „ver-wickelt“, dass ich mich eigentlich nur falsch entscheiden kann. Dieses Gefühl plagt viele Menschen. Ein Coach kann helfen, das scheinbar...
Projektmanagement – Ziel- und Auftragsklärung in Projekten
Viele Projekte nehmen nicht den gewünschten Verlauf, weil die Projektbeteiligten vorab nicht sauber klären: Was ist der konkrete Auftrag? Und: Welche Ziele sollen (nicht)...
Eine Strategische Entscheidungen treffen mit „Kopf“ oder „Bauch“?
Strategische Entscheidungen treffen wir oft nicht so rational wie wir denken. Das kann im Extremfall unsere berufliche Existenz oder den Fortbestand unseres Unternehmens gefährden....
Haushalt – 5 Tipps für ein ordentliches Zuhause
Der Zustand unserer Wohnung hat einen Einfluss darauf, wie wohl wir uns fühlen. Unsere Psyche dankt es uns deshalb, wenn wir Ordnung halten. Auch...
6 „FLOW-Naturgesetze“ für agile Führungskräfte
Führungskräfte und Entscheidungsträger sehen sich immer öfter den gleichen Rufen ausgesetzt: „Wir müssen agiler werden!“ Mal kommen die Forderungen von „oben“, verbunden mit dem...
Mission „Co-Coaching“ im Auftrag betrieblicher Kompetenzentwicklung
Der technische Forstschritt beschleunigt nicht nur unser Leben und unsere Arbeit, sondern auch unser Lernverhalten bzw. unsere Lernanlässe und –bedürfnisse maßgeblich. In Zukunft haben...
Fünf Eigenschaften erfolgreicher Frauen
Auch wenn sie in völlig unterschiedlichen Domänen tätig und zu finden sind – die Eigenschaften erfolgreicher Frauen ähneln sich: Zielstrebigkeit, Hartnäckigkeit, Selbstvertrauen und Mut....
Urlaubsplanung im Unternehmen – darauf müssen Arbeitgeber achten
Arbeitnehmer haben einen gesetzlichen Anspruch auf Erholungsurlaub. Doch viele Unternehmer wissen: Die Urlaubsplanung führt regelmäßig zu Streit. Vor allem wenn viele Kollegen gleichzeitig in...
Datenschutzrechtlich sicher im Homeoffice arbeiten
Arbeiten im Homeoffice war schon früher eine attraktive Form der Work-Life-Balance. In Corona-Zeiten ist das Homeoffice eine effektive Vorsichtsmaßnahme, um das Risiko vor Ansteckungen...
Erfolgsturbo im Wissenszeitalter
Wettkampf als Standardmodus. Silodenken statt neuer Spielräume. Was uns bis hierher gebracht hat, bringt uns im neuen Zeitalter der Wissensgesellschaft nicht weiter! Kooperation statt...
Gesundheit fördern und Widerstandskraft stärken
Wie gesund und leistungsfähig ein Mitarbeiter ist, hängt von zahlreichen Faktoren ab, die ihre Wurzeln teils in der Person, teils in der Organisation haben....
Produktivität steigern – So kann es funktionieren
Viele Menschen haben Probleme damit, produktiv zu sein. Man wird immer wieder abgelenkt, kann sich nicht konzentrieren und zieht damit die Ergebnisse in Mitleidenschaft....
Wie schützt man Kabel Zuhause richtig?
Häufig ein großes Durcheinander
Viele Dinge im modernen Haushalt sind mittlerweile elektrisiert. Vor allem in der Küche und am Arbeitsplatz findet man zahlreiche technische Geräte....
Die Fähigkeit der Konfrontation – Wie lassen sich Schwierigkeiten lösen
Die Fähigkeit der Konfrontation gehört zu den wichtigsten und höchsten Fähigkeiten im menschlichen Leben. Ohne wirkliche Konfrontation ist die Verwirrung vorprogrammiert, denn was man...
Agiles Management – agile Kommunikation?
Agilität – ein aktuelles „Zauberwort“, das im Business tolle Ergebnisse verspricht und deshalb kaum mehr aus dem Geschäftsalltag wegzudenken ist. Wie bei fast allen...
Kreativität ist da, wo der Ernst lacht Auf Entdeckungsreise zur kreativ-strategischen...
Unternehmen und Politik begreifen Kreativität inzwischen als die Schüsselqualifikation des 21. Jahrhunderts. Sie ist der viel zitierte Gast in Leitsätzen, Resolutionen, Zeitungsartikeln und Talk...
