Kunden- und Serviceorientierung sind zwei Paar Schuhe
Viele Unternehmen überdenken aktuell ihre Servicestrategie – meist mit dem Ziel künftig mehr „Services“ zu verkaufen. Dabei reflektieren sie oft nicht, wodurch sich Kunden-...
Entscheidungsfindung mit Kopf und Bauchgefühl
In Krisenzeiten sollten Top-Manager weder auf ihren Verstand, noch auf ihr Bauchgefühl allein vertrauen. Dasselbe gilt letztlich für alle strategischen Entscheidungen, die die Zukunft...
Immer schön eins nach dem anderen! Multitasking macht keinen Sinn
Wie kommt es, dass fast die Hälfte aller im Beruf stehenden Personen zumindest zeitweise an Überforderung oder gar Burnout leidet? Ein Hauptproblem ist, dass...
Selbstmanagement: Wie kann ein Coaching bei der Entscheidungsfindung helfen
Mein Leben ist so „ver-wickelt“, dass ich mich eigentlich nur falsch entscheiden kann. Dieses Gefühl plagt viele Menschen. Ein Coach kann helfen, das scheinbar...
Automatisiere Geschäftsprozesse: Mehr Fokus auf das Wesentliche
Wie oft kommt es vor, dass von einer administrativen Aufgabe zur nächsten gewechselt wird, ohne wirklich etwas Wertvolles für das Kerngeschäft tun zu können?...
Wie verbessert IoT den Einzelhandel?
Das Internet der Dinge (IoT) hat in den letzten Jahren eine Revolution in vielen Branchen ausgelöst, darunter auch im Einzelhandel. Mit der zunehmenden Verbreitung...
Schlüsselkompetenz: Intuitive Selbstführung
In der modernen, von Veränderung geprägten Welt geraten wir beruflich und privat häufig in Situationen, in denen wir uns entscheiden und Weichen in unserem...
Wie man die Aktivitäten von jemandem auf Facebook sieht
Facebook ist zu einem festen Bestandteil unseres Lebens geworden und verbindet uns mit Freunden, Familie und Kollegen auf der ganzen Welt. Mit Millionen von...
Die Freude steckt im Detail – Alltagsgedanken für mehr Lebenslust
Was ist das Leben? Und noch wichtiger die Frage: Was macht es mit uns? Die Einen sagen, es macht uns zu dem Menschen, der...
Von lokal zu global: Wie moderne Unternehmen expandieren
Heutzutage erscheinen ständig neue Technologien auf dem Markt, die unsere Arbeitswelt unaufhörlich verändern. Für Unternehmer bieten sich dadurch einerseits neue Möglichkeiten, andererseits neue Herausforderungen....
Trends in der Zusammenarbeit 2021 – online und offline
Virtuelle Zusammenarbeit wird zum festen Bestandteil unserer Arbeitswelt. Wer sie über längere Zeit erlebt hat, weiß um den menschlichen Faktor, der dabei verloren geht....
Urlaubsplanung im Unternehmen – darauf müssen Arbeitgeber achten
Arbeitnehmer haben einen gesetzlichen Anspruch auf Erholungsurlaub. Doch viele Unternehmer wissen: Die Urlaubsplanung führt regelmäßig zu Streit. Vor allem wenn viele Kollegen gleichzeitig in...
Durch Zusammenarbeit ein Höchstmaß an Sicherheit und Innovation erzeugen
Meetingverbot, Homeoffice, Kurzarbeit. Fehlende technische Mittel, Distanz und reduziertes Zeitbudget. Drei Bedingungen und drei Ursachen, die Zusammenarbeit gerade massiv erschweren. Dabei ist der Impuls...
Lesen wie die Schweden: Wer schneller liest, versteht auch mehr
Sie kennen das: Irgendwo in der Mitte des Absatzes schweifen Ihre Gedanken ab. Sie denken ans Abendessen oder an den Ausflug am Wochenende. Nur...
Von Zeit zu Zeit das Beziehungsnetzwerk „ausmisten“
Zuweilen sollten wir unseren Bekanntenkreis „ausmisten“ – wie unseren Kleiderschrank. Wir sollten überprüfen, mit wem wir weiterhin eine Beziehung pflegen und bei wem wir...
Die Fähigkeit der Konfrontation – Wie lassen sich Schwierigkeiten lösen
Die Fähigkeit der Konfrontation gehört zu den wichtigsten und höchsten Fähigkeiten im menschlichen Leben. Ohne wirkliche Konfrontation ist die Verwirrung vorprogrammiert, denn was man...
Liegenbleiben gilt nicht! Aufstehen, Krone richten, weitergehen
Was verbindet Theodor Heuss, Winston Churchill und Nelson Mandela? Es ist ihre Einstellung zu Niederlagen. "Es ist keine Schande hinzufallen, aber es ist eine...
Digitale Moderation: Die moderne Technik zum Einbinden der Mitarbeiter nutzen
Bei Tagungen, Workshops und Kick-off-Veranstaltungen kommen oft noch die klassischen Moderationsmedien Pinnwand und Flipchart zum Einsatz. Dabei können insbesondere Großveranstaltungen mit Hilfe der modernen...
