Reklamationen? Ja bitte!
Der erste Reflex ist verständlicherweise Abwehr. Und dass Mitarbeiter eine Verteidigungsposition einnehmen, ist an der Tagesordnung. Eine Beschwerde als Chance zu begreifen, fällt nicht...
Was bedeutet der Anstieg von künstlicher Intelligenz für Autowerkstätten?
Die Automobilbranche steht zweifellos vor einem der spannendsten Wandel ihrer Geschichte – und auch Werkstätten sind da keine Ausnahme. Technologische Fortschritte ermöglichen es, Wartungs-...
Die fünf besten Spiele für Android aller Zeiten
Ein heutiges Android-Smartphone bietet eine vielseitige Nutzung an. Es lassen sich damit Termine organisieren, Filme schauen und natürlich Spiele spielen. Angebote, wie 10 Euro...
KMU und Digitalisierung – 5 Tipps zur Softwareauswahl
Die Digitalisierung ist kein Sprint, sondern ein Marathon. Und viele Unternehmen laufen sich gerade erst richtig warm. Eine umfassende und nachhaltige Digitalisierung will gut...
Der PDCA-Zyklus: Probleme mit System lösen
Wenn Unternehmen agiler werden und sich kontinuierlich verbessern möchten, müssen ihre Mitarbeiter lernen, eigenständig Probleme zu erkennen und zu lösen. Ein smartes Hilfsmittel hierbei...
Von lokal zu global: Wie moderne Unternehmen expandieren
Heutzutage erscheinen ständig neue Technologien auf dem Markt, die unsere Arbeitswelt unaufhörlich verändern. Für Unternehmer bieten sich dadurch einerseits neue Möglichkeiten, andererseits neue Herausforderungen....
Warum Reorganisation für optimale Leistung nicht sinnvoll ist
In einer Zeit, in der laufend neue Ideen, Technologien und auch Wettbewerb auftauchen, gleicht das Streben nach einer stabilen Struktur eher einer Illusion. Dennoch...
So entfernen Sie Junk-Dateien und räumen Ihren Mac auf
Ordnung ist bekanntlich das halbe Leben und das trifft nicht nur auf den Haushalt zu. Auch auf dem Mac muss Ordnung herrschen, damit der...
Mangelware Management-Aufmerksamkeit: Abhilfe gegen chronisches Feuerlöschen
Der begrenzende Faktor für die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens ist Management-Aufmerksamkeit. Ein großer Teil davon kommt nicht an den wirklich entscheidenden Stellen an, sondern wird...
Produktivität steigern – So kann es funktionieren
Viele Menschen haben Probleme damit, produktiv zu sein. Man wird immer wieder abgelenkt, kann sich nicht konzentrieren und zieht damit die Ergebnisse in Mitleidenschaft....
Die Kosten im Unternehmen effektiv senken
Aktuell müssen viele Unternehmen sehr auf ihre Kosten achten. Senken sie diese nur um wenige Prozentpunkte, erhöht sich ihre Gewinnspanne oft stark. Deshalb lohnt...
Beschwerdemanagement: Auf Unmutsäußerungen von Kunden professionell reagieren
Eine mögliche Unzufriedenheit von Kunden früh zu erkennen und auf Beschwerden professionell zu reagieren – das ist für den Erfolg von Anbietern immaterieller Dienstleistungen...
Wie verbessert IoT den Einzelhandel?
Das Internet der Dinge (IoT) hat in den letzten Jahren eine Revolution in vielen Branchen ausgelöst, darunter auch im Einzelhandel. Mit der zunehmenden Verbreitung...
Trends in der Zusammenarbeit
„Niemand ist eine Insel, in sich ganz; jeder Mensch ist ein Stück des Kontinents, ein Teil des Festlandes. …“ Was der englische Schriftsteller und...
Als agiles Unternehmen zukunftsfit werden
Die agilen Arbeitsweisen und -methoden werden oft als das Zaubermittel präsentiert, um Unternehmen zukunftsfit zu machen. In der betrieblichen Praxis ist eine differenziertere Betrachtung...
Die Physik von Digitalisierung und Change – Agilität ist nicht die...
Die Digitalisierung begleitet uns schon seit geraumer Zeit und wird auch heuer in allen Bereichen und Branchen eine wichtige Rolle spielen. Wenn es uns...
Vitamin D3: Fundamentale Bedeutung für unsere Gesundheit
Unser ganzer Körper ist in seiner Gesamtfunktion bis in die Zellteilung hinein von Vitamin D abhängig. Zugleich zeigen Studien, dass in Deutschland der Vitamin-D-...
Wissensarbeit braucht eine neue Arbeitsplatzgestaltung
Homeoffice und Videokonferenz werden auch nach Corona Hochkonjunktur haben. Das macht den Arbeitsplatz im alten Stil zunehmend entbehrlich. Die Büros der Zukunft werden sich...
