Kunden- und Serviceorientierung sind zwei Paar Schuhe

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Viele Unternehmen überdenken aktuell ihre Servicestrategie – meist mit dem Ziel künftig mehr „Services“ zu verkaufen. Dabei reflektieren sie oft nicht, wodurch sich Kunden-...
Erfolgsfaktor emotionale Intelligenz

Erfolgsfaktor emotionale Intelligenz – neue Anforderungen für Führungskräfte

Emotionale Intelligenz wird für den Führungserfolg immer wichtiger – unter anderem weil die Belegschaften der Unternehmen heterogener werden. ……. sprach mit Barbara Liebermeister, der...
Praktische Möbel im Home Office

Praktische Möbel im Home Office: Wie können Sie ihr Home Office...

Tausende von Menschen sind durch die Coronakrise gezwungen, von zu Hause aus zu arbeiten. Experten stehen diese Maßnahme geeignet, um die Verbreitung des Virus...
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Selbstmanagement: Wie kann ein Coaching bei der Entscheidungsfindung helfen

Mein Leben ist so „ver-wickelt“, dass ich mich eigentlich nur falsch entscheiden kann. Dieses Gefühl plagt viele Menschen. Ein Coach kann helfen, das scheinbar...
Nachhaltigkeit: Ein muss in der Selbstpräsentation

Nachhaltigkeit: Ein muss in der Selbstpräsentation

Kaum ein Begriff der deutschen Sprache hat einen derart rasant Wandel auf das Parkett gelegt wie der Begriff der Nachhaltigkeit. War er vor einigen...
Strategische Entscheidungen im Unternehmen treffen und umsetzen

Strategische Entscheidungen im Unternehmen treffen und umsetzen

In strategische Entscheidungen von Unternehmen fließen außer Fakten stets auch Annahmen bezüglich der Zukunft ein – in der von rascher Veränderung geprägten VUKA-Welt noch...
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Wegwerfen oder behalten – Von der Kunst des bewussten Entrümpelns

Ob hoch oben am Dachboden, ganz hinten im Kellerwinkel oder gut versteckt im Gartenhaus: Gerümpel findet sich an vielen Orten. Oft genug sind es...
Wie lernt man, am besten Entscheidungen zu treffen

Wie lernt man, am besten Entscheidungen zu treffen?

Unser Leben ist spannend, vielseitig und herausfordernd. Praktisch an jeder Ecke erwarten uns Entscheidungen, einige sind leicht und schnell getroffen und haben nur geringe...
Was bedeutet der Anstieg von künstlicher Intelligenz für Autowerkstätten

Was bedeutet der Anstieg von künstlicher Intelligenz für Autowerkstätten?

Die Automobilbranche steht zweifellos vor einem der spannendsten Wandel ihrer Geschichte – und auch Werkstätten sind da keine Ausnahme. Technologische Fortschritte ermöglichen es, Wartungs-...
Wie verbessert IoT den Einzelhandel

Wie verbessert IoT den Einzelhandel?

Das Internet der Dinge (IoT) hat in den letzten Jahren eine Revolution in vielen Branchen ausgelöst, darunter auch im Einzelhandel. Mit der zunehmenden Verbreitung...
Wie wir den Code des Alterns neu programmieren

Der Longevity Loop: Wie wir den Code des Alterns neu...

Ein Paradigmenwechsel in der Medizin: Warum Altern kein Verschleiß, sondern Informationsverlust ist – und wie wir durch den bewussten Wechsel von Aktivierung und Regeneration...
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Inspirierende Zitate von berühmten Fußballern

Viele Fußballer sind große Vorbilder für unsere Jugend. Aber auch bei erwachsenen Fußballfans sind die Stars ihres Teams gewisse Vorbilder. Dabei ist es wichtig,...
6 „FLOW-Naturgesetze“ für agile Führungskräfte

6 „FLOW-Naturgesetze“ für agile Führungskräfte

Führungskräfte und Entscheidungsträger sehen sich immer öfter den gleichen Rufen ausgesetzt: „Wir müssen agiler werden!“ Mal kommen die Forderungen von „oben“, verbunden mit dem...
New Work im Unternehmen etablieren

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Eine neue Form der (Zusammen-)Arbeit in Unternehmen zu etablieren, ist ein Change-Prozess, der außer der Struktur-, auch die Kulturebene umfasst. Das zeigen unter anderem...
Welche Passwortkombinationen sind wirklich sicher

Welche Passwortkombinationen sind wirklich sicher?

Passwörter sind auch heute noch nach wie vor eine der zentralen Schutzbarrieren für unsere Daten. Sie sichern unsere Online-Konten und schützen uns vor unbefugtem...
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Erfolgsturbo im Wissenszeitalter

Wettkampf als Standardmodus. Silodenken statt neuer Spielräume. Was uns bis hierher gebracht hat, bringt uns im neuen Zeitalter der Wissensgesellschaft nicht weiter! Kooperation statt...
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Global optimieren statt lokal verschlimmbessern

Veränderungsinitiativen mit Win-win-Lösungen nach vorne bringen „Es ist nicht die stärkste Spezies, die überlebt, auch nicht die intelligenteste, es ist diejenige, die sich am ehesten...
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Fünf Tipps für eine gewinnende Kommunikation im digitalen Zeitalter

Die modernen Kommunikationsmedien haben unser Kommunikationsverhalten verändert. Sie verleiten uns zudem dazu, mit anderen Menschen „en passant“, also beiläufig, zu kommunizieren. Dies kann dramatische...