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Wenn Dialogprogramme an Grenzen stoßen – Künstliche Intelligenz und menschliche Kommunikation

Mensch-Computer-Interaktion. Mensch-Maschine-Kommunikation. Schnell werden Mensch, Schnittstelle und technisches System zu einem großen Ganzen, das im Zuge der Industrie 4.0 bejubelt wird. Doch unterstützten möglichst...
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Global optimieren statt lokal verschlimmbessern

Veränderungsinitiativen mit Win-win-Lösungen nach vorne bringen „Es ist nicht die stärkste Spezies, die überlebt, auch nicht die intelligenteste, es ist diejenige, die sich am ehesten...
Mit Schnelllese-Methoden gegen die Informationsflut

Mit Schnelllese-Methoden gegen die Informationsflut

Zeit ist Geld, das weiß der kluge Unternehmer. Gerne würde er diesen Rat von Benjamin Franklin, einem der Gründerväter der USA, aus dem Jahre...
Entscheidungsfindung mit Kopf und Bauchgefühl

Entscheidungsfindung mit Kopf und Bauchgefühl

In Krisenzeiten sollten Top-Manager weder auf ihren Verstand, noch auf ihr Bauchgefühl allein vertrauen. Dasselbe gilt letztlich für alle strategischen Entscheidungen, die die Zukunft...
Strategische Entscheidungen im Unternehmen treffen und umsetzen

Strategische Entscheidungen im Unternehmen treffen und umsetzen

In strategische Entscheidungen von Unternehmen fließen außer Fakten stets auch Annahmen bezüglich der Zukunft ein – in der von rascher Veränderung geprägten VUKA-Welt noch...
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Inspirierende Zitate von berühmten Fußballern

Viele Fußballer sind große Vorbilder für unsere Jugend. Aber auch bei erwachsenen Fußballfans sind die Stars ihres Teams gewisse Vorbilder. Dabei ist es wichtig,...
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Erfolgsturbo im Wissenszeitalter

Wettkampf als Standardmodus. Silodenken statt neuer Spielräume. Was uns bis hierher gebracht hat, bringt uns im neuen Zeitalter der Wissensgesellschaft nicht weiter! Kooperation statt...
Metaverse ist das virtuelle Büro der Zukunft

Metaverse ist das virtuelle Büro der Zukunft

Immer wieder kommt es zu einschneidende und zukunftsbeeinflussende Veränderungen: Eisenbahn, dann das Auto, der Desktop Computer, dann das Internet, die ersten Smartphones und in...
Kunden- und Serviceorientierung sind zwei Paar Schuhe

Kunden- und Serviceorientierung sind zwei Paar Schuhe

Viele Unternehmen überdenken aktuell ihre Servicestrategie – meist mit dem Ziel künftig mehr „Services“ zu verkaufen. Dabei reflektieren sie oft nicht, wodurch sich Kunden-...
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Kooperationswille statt Konkurrenzdenken – Wie wir durch das „Pippi-Langstrumpf-Syndrom“ den Anschluss...

Am Flughafen Miami habe ich selbst erlebt, wie leicht es passieren kann, dass man den Anschluss verpasst. Ich bin auf dem Weg nach Puerto...
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ABC-Listen für kreatives Denken

Nachts um 3 Uhr verlasse ich den Club und gehe zu meinem Auto, um nach Hause zu fahren. Es schneit schon seit Stunden und...
Als agiles Unternehmen zukunftsfit werden

Als agiles Unternehmen zukunftsfit werden

Die agilen Arbeitsweisen und -methoden werden oft als das Zaubermittel präsentiert, um Unternehmen zukunftsfit zu machen. In der betrieblichen Praxis ist eine differenziertere Betrachtung...
Reklamationen? Ja bitte!

Reklamationen? Ja bitte!

Der erste Reflex ist verständlicherweise Abwehr. Und dass Mitarbeiter eine Verteidigungsposition einnehmen, ist an der Tagesordnung. Eine Beschwerde als Chance zu begreifen, fällt nicht...
Haushalt – 5 Tipps für ein ordentliches Zuhause

Haushalt – 5 Tipps für ein ordentliches Zuhause

Der Zustand unserer Wohnung hat einen Einfluss darauf, wie wohl wir uns fühlen. Unsere Psyche dankt es uns deshalb, wenn wir Ordnung halten. Auch...
Digitale Beratung: Wo liegen die Chancen und Risiken

Digitale Beratung: Wo liegen die Chancen und Risiken?

Die digitale Transformation der Wirtschaft macht vor der Beraterbranche nicht halt. Zu Recht, denn die moderne Informations- und Kommunikationstechnik bietet viele Möglichkeiten, Beratungsprozesse zu...
Erfolg in Intervallen

Erfolg in Intervallen: Pomodoro-Technik hilft zu mehr Konzentration

In einer Zeit der ständigen Reizüberflutung und des Multitaskings fällt es manchmal schwer, sich zu konzentrieren. Verschiedene Methoden und Konzepte sollen helfen, sich bei...
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Mit Personal Branding kaufkräftige Kunden anziehen

„Du bist mir vielleicht eine Marke!“ Diese Redensart kennt wohl jeder. Sie besagt, dass da jemand ist, der bemerkenswert ist, also des Merkens würdig,...
Klassisches oder agiles Projektmanagement

Klassisches oder agiles Projektmanagement – Oder doch hybrides Projektmanagement?

Diese Frage hat sich in vielen Unternehmen zu einer Glaubensfrage entwickelt. Dabei haben beide Ansätze Stärken und Schwächen. Deshalb ist es in der Praxis...