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WANTED: Mitarbeiter dringend gesucht! Neben dem zunehmenden Mangel an qualifizierten Fachkräften gibt es ein weiteres und ebenso grundlegendes Problem, warum Positionen unbesetzt bleiben: Viele...
Mit einem Top-Service die Kunden emotional binden
Insbesondere für den Verkauf von Investitionsgütern und komplexen Dienstleistungen gilt: Ein guter (After-Sales-)Service ist der Schlüssel zu einer hohen Kundenbindung und lukrativen Folgeaufträgen.
Vertriebsalltag. Intensiv...
Gute Mitarbeiter finden – neue Lösungen sind gefragt
Fach- und Führungskräfte fast jeder Couleur sind heute ein rares Gut. Das haben viele Personalabteilungen und -verantwortliche noch nicht verinnerlicht. Deshalb fällt es ihnen...
Erreicht New Work die kritische Masse?
Nach den Pandemiejahren 2020/2021 entflammte im Februar 2022 der Ukraine-Krieg und entwickelte sich vom regionalen Konflikt zur internationalen Krise. In Verbindung mit dem geplanten...
Optimale Lieferanten-Jahresgespräche trotz schwieriger Bedingungen
Industrieunternehmen handeln mit ihren wichtigen Lieferanten und Dienstleistern oft Jahr für Jahr die Lieferbedingungen und -konditionen neu aus. Diese Verhandlungen dürften 2023 aufgrund der...
Nachhaltige Führung verlangt einen dezentralen Ansatz!
"Jedes Problem in dieser Organisation kann ich auf ein Führungsproblem zurückführen." Das hat mir ein Freund in einem Top-5-Pharmakonzern vor einigen Jahren gesagt. Es...
Voll bei der Sache: Hörfit durch das ganze Jahr
Alles was für gutes Hören wichtig ist – Konzentration, Aufmerksamkeit und Merkfähigkeit – sind gleichzeitig entscheidende Faktoren der geistigen Fitness. Ein gutes Gehör bildet...
Anreizsysteme überdenken: Coaching und Check-up statt Firmenwagen?
„Wir müssen unsere Mitarbeiter individueller fördern, damit sie dauerhaft die gewünschte Leistung erbringen.“ Das haben viele Organisationen erkannt. Das spiegelt sich inzwischen zum Teil...
Dilemmata managen lernen
Investieren und die Liquidität sichern. Umstrukturieren und das Alltagsgeschäft am Laufen halten. In solchen Zielkonflikten, auch Dilemmata genannt, befinden sich Unternehmen ständig. Führungskräfte müssen...
12 Thesen zur Zukunft von HR in Unternehmen
Wie können wir unsere Organisation fit für eine Welt machen, in der sich die Rahmenbedingungen unseres Handelns immer schneller wandeln? Das fragen sich zurzeit...































