Gastautor
Bei 3 Minuten Coach schreiben anerkannte Experten über interessante Themen in den Bereichen Bewerbung, Karriere, Online Reputation, Soft Skills, Effektivität & Effizienz, Management, Vertrieb und Weiterbildung. Nähere Informationen zu den einzelnen Autoren befinden sich am Ende jedes Beitrages.
Die Arbeit der Zukunft braucht Rollen statt Stellen
Die Arbeit der Zukunft ist adaptiv, kollaborativ, transfunktional und hochdigital. Nicht nur die Berufsbilder, auch die Anforderungen an die Mitarbeitenden ändern sich ständig. Starre Stellenbeschreibungen passen nicht länger. Agile Rollenkonzepte sind deutlich besser geeignet.
Mit...
Wie aus Kunden Freunde werden
Freunde sind treu, Kunden häufig nicht. Deshalb versuchen Spitzen-Verkäufer, ihre Kunden als Freunde zu gewinnen – ohne Tricks, doch mit Erfolg.
Was haben alle Unternehmen, die nicht nur kurz-, sondern auch langfristig Top-Umsätze und -Renditen...
Teams neu strukturieren
Wenn Unternehmen Teams neu strukturieren möchten, rufen ihre Mitarbeiter selten laut „Hurra“ – denn hierdurch verändert sich für sie viel Gewohntes.
Immer wieder müssen oder wollen Unternehmen Teams in ihrer Organisation neu formieren. Bei ihren...
Transfer in der Weiterbildung durch künstliche Intelligenz
Im Trainingsmarkt gibt es schon heute einen enorm großen Wettbewerb. Von Einzelunternehmern bis zu Akademien, von Coaches bis zu Speakern bemühen sich verschiedene Anbieter um vorhandene Aufträge. Umgekehrt stehen Angebote, welche sich qualitativ, inhaltlich...
Die Kunst hohe Preise und Gewinnmargen zu erzielen
Verkäufer gewähren Kunden oft unnötige Preisnachlässe, weil sie glauben, diese akzeptierten den Preis nicht. Dadurch schmälern sie den Ertrag und die Zukunftsaussichten ihres Unternehmens. Außerdem halsen sie sich überflüssige Mehrarbeit auf.
Kunden haben ein Gespür...
A-Mitarbeiter schießen die Tore
Begeisterungsfähigkeit ist entscheidend, um Kunden langfristig zu überzeugen
Kürzlich kamen zwei Kunden in ein Münchener Fitnessstudio. „Waren Sie schon mal hier? Dann füllen Sie bitte dieses Formular aus. Die zuständige Mitarbeiterin kommt gleich“, sagt der...
Einwände im Verkaufsalltag sind an sich kein Problem!
In der Praxis stellen sich viele Verkäufer bei ihrer Verkaufsargumentation selbst ein Bein. Sie sind mit gewissen Einwänden überfordert, werten kritische Äußerungen als Angriffe – und provozieren darüber hinaus selbst häufig Kaufzurückhaltung und Skepsis,...
Auf das Bauchgefühl statt Google und ChatGPT vertrauen
Beim Treffen von Entscheidungen können Google & Co sowie KI-Tools wie ChatGPT nützliche Hilfsmittel sein. Doch entscheiden müssen wir stets selbst und dabei häufig auch auf unsere Intuition vertrauen. Also sollten wir sie trainieren.
Oft...
Kauf Du Sau! Wenn durch zu viel Umsatzdruck die Zeit für Herzlichkeit fehlt
Nicht nur Umsatzdruck, sondern sowohl mangelndes Interesse als auch zu wenig Zeit führen oft dazu, dass Verkäufer zu schnell den Abschluss anstreben. Egal ob der gestresste Kellner, der mit zu vielen Gästen gleichzeitig im...
Der Preis ist (nicht) heiß … so verhandelst du besser!
Zahlreiche Anbieter sind relativ sprachlos bzw. einfallslos, sobald Kunden eine Preisverhandlung beginnen. Natürlich hat jeder ein oder zwei Sätze parat, mit denen er seinem Gegenüber im Preisgespräch den Wind aus den Segeln nehmen will...
