Das Lösen von Problemen einüben
Wie vermittle ich meinen Mitarbeitern die nötige Kompetenz und Routine im Erkennen und Lösen von Problemen? Das fragen sich viele Führungskräfte, in deren Bereich...
Starke und schwache Leadern – Was ist der Unterschied
Ein Winzling namens Corona hat die Wirtschaft mächtig durchgeschüttelt. Viele Unternehmen müssen sich neu erfinden. Dies erfordert innovative Ideen - und eine passende Führungskultur.
Überall...
Führen in „harten Zeiten“
Sind die Auftragsbücher eines Unternehmens prall gefüllt, dann herrscht in ihm meist eitel Sonnenschein – schließlich gibt es in guten Zeiten auch etwas zu...
„Nein, ich will weiterhin im Homeoffice bzw. ‚remote‘ arbeiten.“
Viele Unternehmen wünschen sich zurzeit wieder mehr Präsenz ihrer Mitarbeitenden, die weitgehend im Homeoffice oder remote arbeiten, im Büro. Doch entsprechende Initiativen von ihnen...
Macht macht auch nichts!
Wer bestimmt im Unternehmen, was passiert? Die Praxis zeigt: nicht immer der Stärkere, der Chef oder der Vorgesetzte im Hause.
Sie möchten mehr mitbestimmen, was...
„Brillante Idioten“ im Betrieb? Herausforderungen für die Führung
Jeder kennt sie, Kollegen oder Vorgesetzte, die fachlich spitze, doch menschlich unausstehlich sind. Sie können jedes Betriebsklima vergiften.
Immer wieder begegnet man in Unternehmen Mitarbeitenden,...
Veränderung muss die Herzen der Menschen erreichen! Wie wir das schaffen…
Gerade jetzt merken wir wieder einmal, wie simpel, zugleich aber extrem schwer es ist, Veränderungen zu akzeptieren. Ja, sie nicht nur zu akzeptieren, sondern...
Key-Account-Management: Jahresgespräche mit Industriekunden führen
Industrieunternehmen arbeiten mit ihren Zulieferern oft auf der Basis von Kontrakten zusammen. Diese werden in sogenannten Jahresgesprächen Jahr für Jahr neu ausgehandelt. Auf diese...
Die Zusammenarbeit im Team stärken
Teambuilding und Persönlichkeitsentwicklung sind wichtige Themen in der heutigen Arbeitswelt. Unternehmen sind sich zunehmend bewusst, dass starke und motivierte Teams entscheidend für den Erfolg...
Krisen agil managen
Für das Managen der aktuellen Corona-Krise benötigen die Unternehmen zum Teil andere Tools als in normalen Zeit. Die Strategieberaterin Dr. Daniela Kudernatsch empfiehlt ihnen...
Vier Faktoren einer erfolgreichen Zusammenarbeit in agilen Zeiten
Teamarbeit wird anspruchsvoller. Immer öfter werden Teams aufgaben- und projektbezogen zusammengestellt. Dabei geht es häufig um wichtige und zeitkritische Aufgaben, wie Produkt- oder Softwareentwicklungen...
Der Net Promoter Score (NPS) – Wie wahrscheinlich werden Sie weiterempfohlen?
Der Net Promoter Score (NPS) im Touchpoint-Management
Der Net Promoter Score, meist NPS genannt, zählt inzwischen zu den populärsten betrieblichen Kennzahlen. Gut und richtig umgesetzt,...
Digitale Kundenakquise leicht gemacht: Mit diesen 4 Tipps neue Kunden gewinnen
Sie ist eine der wichtigsten Aspekte eines Unternehmens: die Kundengewinnung. Denn ohne neue Kunden, die sich für eine Dienstleistung oder ein Produkt interessieren, überlebt ein...
Weiterbildung für Mitarbeiter – wichtige Qualifikationen
In der heutigen Arbeitswelt ist es essentiell, möglichst viele fachspezifische und -fremde Fähigkeiten mitzubringen. Die Globalisierung und Digitalisierung verlangen uns einiges ab. Doch nicht...
Agiles Management, agile Organisationsentwicklung
Wie können wir unsere Reaktions- und Innovationsgeschwindigkeit erhöhen? Diese Frage beschäftigt viele Unternehmen, weil sich die Rahmenbedingungen ihres Handelns immer schneller ändern. Deshalb stellen...
Kündigungsgespräche führen, ohne die Person zu kränken
Mitarbeitern ihre Kündigung mitzuteilen, gehört zu den heikelsten Führungsaufgaben. Entsprechend sorgfältig sollten Führungskräfte sich auf solche Gespräche vorbereiten.
Viele Führungskräfte scheuen sich, Mitarbeitern deren Kündigung...
Wie Kundengewinnung heute funktioniert und was gegen Vergleicheritis und Beratungsklau hilft!
Was ist unser ständiger Begleiter und der wichtigste Shoppingassistent des modernen Konsumenten? Richtig, das Smartphone. Kaum eine Kaufentscheidung, die nicht mittels des mobilen Allroundtalents...
Das Vertrauen des Mitarbeiters aufbauen
Als Selbstständiger, der anderen Menschen einen Arbeitsplatz bietet, geht es nicht nur darum, die Motivation im Team sowie die individuelle Arbeitsleistung hochzuhalten. Ein ganz...
