Die DNA des Erfolgs

Die DNA des Erfolgs – 4 Bausteine für das Fundament

„Erfolgreiche Menschen arbeiten mehr. Wenn ich erfolgreich bin, werde ich glücklich sein.“ Diese einfache „Erfolgsformel“ ist durch Erziehungs- und Managementmethoden vielfach in den Köpfen...
Verkaufsgespräch

Telefontraining: Das Telefon, der heiße Draht zum Kunden

Heute halten viele Unternehmen – speziell im B2C-Bereich – fast ausschließlich via Telefon den persönlichen Kontakt zu ihren Kunden. Entsprechend wichtig ist es, dass...
Teaam entwickeln

Top-Verkäufer einstellen und entwickeln

Beim Einstellen von Verkäufern achten Fachhändler oft primär auf deren Fachwissen. Dabei sind andere Faktoren für den Erfolg als Verkäufer wichtiger. Manche gastronomische Betriebe besuchen...
Bezahlen im Internet - Sicherheit geht über alles

Bezahlen im Internet – Sicherheit geht über alles

Im Grunde genommen ist das Internet ja wirklich eine phänomenale Erfindung. Hier findet man gefühlt alles, was man braucht. Für Unterhaltung ist stets gesorgt,...
Angebote im B2B-Vertrieb in Aufträge umwandeln

Angebote im B2B-Vertrieb in Aufträge umwandeln

Viele B2B-Verkäufer freuen sich, wenn ein Kunde sie bittet: „Schicken Sie mir ein Angebot.“ Doch nicht die Zahl der Angebote, sondern der Aufträge ist...
direkter Vertrieb: Die Partnerschaft pro-aktiv gestalten und leben

Indirekter Vertrieb: Die Partnerschaft pro-aktiv gestalten und leben

Die Qualität einer Ehe hängt stark davon ab, wie fest die beiden Partner zu ihrem wechselseitigen „Ja“ stehen und wie engagiert sie ihre Partnerschaft...

Als Verkäufer Persönlichkeit und Profil zeigen

Menschen für sich einnehmen – vor dieser Herausforderung stehen Verkäufer oft. Zum Beispiel, wenn sie einen Termin bei einem neuen Kunden haben. Wie gut...
Kundenorientierung

Umsetzung von Kundenorientierung – An ihren Taten sollt ihr sie erkennen

Das an Verkäufern beobachtbare Verhalten ist das entscheidende Phänomen, das der Kunde wahrnimmt und das für ihn zu realer – weil erlebbarer – Servicekultur...
Beraterhonorar

Beraterhonorar: Als Unternehmensberater das nötige Honorar erzielen

Welches Honorar sollte beziehungsweise muss ich für meine Beratungsleistungen fordern, um meinen Lebensunterhalt zu finanzieren? Das fragen sich viele Unternehmensberater gleich welcher Couleur –...
Warum System und nicht Talent im Vertrieb erfolgreich macht!

Warum System und nicht Talent im Vertrieb erfolgreich macht!

In den letzten zehn Jahren habe ich oft versucht in meinen Keynotes „schlechte Laune“ zu verbreiten. Weshalb? Naja, weil ich auf meine Eingangsfrage „Wie...
Adressdatei

Den Vertrieb meistern: Eine Adressdatei auf- und ausbauen

Ohne einen qualifizierten Adresspool können die meisten Angehörigen beratender Berufe keine systematische Marktbearbeitung betreiben. Entsprechend viel Zeit und Energie sollten sie in den Aufbau...
Ehrlichkeit im Verkauf

Warum Ehrlichkeit im Verkauf länger währt…

Wenn jeder an sich selbst denkt, ist an alle gedacht?! Ehrlichkeit im Verkauf wird leider immer mehr zur Seltenheit. Zur Ehrlichkeit gehört nicht nur das...
SEO-Tipps

12 SEO-Tipps für Coaches und ähnliche persönliche Berater

Wenn Personen heute einen persönlichen Dienstleister wie zum Beispiel einen Coach benötigen und keinen kennen, setzen sie sich meist an den PC und geben...
Wer für Kunden denkt, der pokert hoch

Wer für Kunden denkt, der pokert hoch

Niemand ist Wahrsager. Darum kann auch niemand wissen, was genau im Gegenüber vorgeht. Wenn ein Kunde also erstmalig mit einem neuen Lieferanten zusammenarbeitet, dann...
Anforderungen an Vertriebs- und Verkaufsleiter

Anforderungen an Vertriebs- und Verkaufsleiter – Eher Allrounder als Spezialist

Die Vertriebs- und Verkaufsleiter von Klein- und Mittelunternehmen (KMU) müssen pragmatische Macher und Allrounder sein. Denn sie können - anders als ihre Konzernkollegen -...
Verkäufer

Ruhepol Verkäufer Weil der Alltag in Unternehmen schon aufregend genug ist

Kunden schätzen, insbesondere wenn es im Unternehmen gerade hektisch zugeht, einen Ruhepol im Gespräch. Dies hilft ihnen, logisch, strukturiert und sachlich zu denken und...
Preisverhandlungen mit Industriekunden gezielt vorbereiten

Preisverhandlungen mit Industriekunden gezielt vorbereiten

In vielen Branchen ist zurzeit die Nachfrage corona-bedingt gering. Entsprechend oft werden Verkäufer aktuell in Verhandlungen mit Industriekunden mit der Drohung konfrontiert: „Ihr müsst’...
Neukunden- und Auftragsakquise in unsicheren Zeiten

Neukunden- und Auftragsakquise in unsicheren Zeiten

„Yes, we can sell.“ Das sollten sich B2B-Verkäufer gerade in stürmischen Zeiten wie den aktuellen sagen. Denn dann überdenken viele ihrer (Noch-nicht-)Kunden ihre Strategien....