Verkäufertypen

Jeder hat den Verkäufer, den er verdient. Wo ist Ihrer?

14 Verkäufertypen in Wort und Bild Sind Vertreter eine Bereicherung für Ihr Geschäft, oder eher ein notwendiges Übel? Freuen Sie sich auf den Besuch Ihres...
Verkaufstraining

Verkaufstrainings erfolgreich planen und durchführen – 10 Praxis-Tipps

Worauf sollen wir beim Planen von Verkaufstrainings achten? Diesbezüglich sind Inhaber sowie Verkaufs- und Vertriebsleiter von Unternehmen oft unsicher. Deshalb hier einige Tipps, worauf...
Gekonnte Terminierung im Verkauf

Gekonnte Terminierung im Verkauf – Wie Verkäufer am besten mit Ablehnung...

Unterhalten sich zwei Verkäufer, sagt der eine: “Hey du, ich hatte gestern fünf gute Gespräche.“ Erwidert der andere: “Prima, ich habe auch nichts verkauft!“...
Einkaufs-Reiseführer

Als Verkäufer zum Einkaufs-Reiseführer werden

Im Internet-Zeitalter haben die Kunden oft die Qual der Wahl zwischen vielen Produkten und möglichen Problemlösungen. Und wenn sie sich zum Beispiel im Netz...
Verkaufstraining

Verkaufsergebnisse verbessern durch gezielte Trainingsmaßnahmen

Bei unserer gegenwärtigen Wirtschaftslage ist es womöglich entscheidend, jetzt die Qualität Ihres Verkaufsplanes zu verbessern. Das bedeutet auf KEINEN Fall, dass höhere Ausgaben haben...
Hochpreisig verkaufen

Money makes the world go round… – Hochpreisig im Ladengeschäft verkaufen

Beim Anbieten und Verkaufen von hochpreisigen Produkten tun sich viele Mitarbeiter schwer, weil sie selbst nicht hinter dem (hohen) Verkaufspreis stehen. Im Zweifelsfall werden...
Kompetenzen

So steigern Sie Ihre Verkaufs-Kompetenz zuverlässig

Wie nutzen Sie Ihr eigenes Feedback und das Ihrer Kunden? Wie leiten Sie damit Verbesserungen ein? Tödlich ist es, zu viel auf einmal anzugehen....
Kundenorientierung

Servicekultur wahr.nehmen – von der Hülle zur Fülle

Die meisten Kundenorientierungskonzepte bringen nicht, was sie eigentlich bringen sollten: Verbundenheit der Kunden, Differenzierung gegenüber dem Mitbewerb und damit nachhaltige Ertragssteigerung für die Anbieter....
Verkaufsgespräch

Verkaufsgespräch: 6 häufige Irrtümer von Verkäufern

Verkaufsgespräch:  Viele Verkäufer und Kundenberater haben Glaubenssätze verinnerlicht, die ihr Verhalten negativ beeinflussen und ihren Verkaufserfolg schmälern. Hier die sechs häufigsten Irrtümer von Verkäufern. Irrtum...
Preisverhandlung

Die Preise in der Preisverhandlung gezielt erhöhen

Zuweilen müssen Unternehmen ihre Preise erhöhen – zum Beispiel weil ihre Kosten steigen. Solche Preisanpassungs-Gespräche mit Kunden zu führen, fällt den meisten Verkäufern von...
Telefonverkauf

Emotionale Telefonakquise: So wird das Telefon der heiße Draht zum Kunden

Telefonanrufe werden von Kunden oft als Störungen empfunden. Das wissen Telefon-Verkäufer. Entsprechend unsicher und nervös agieren sie häufig am Telefon und provozieren damit just...
Verkauf

Telefonverkauf: Weniger quasseln, mehr kommunizieren

Viele Unternehmen haben in den letzten Jahren entdeckt: Mit dem Telefon kann man vorzüglich persönliche Kontakte zu Kunden aufbauen und pflegen. Entsprechend boomt das...
Verkauf

Emotionales Verkaufen: Der Verkäufer als Marke

Kunden kaufen gerne Markenartikel. Denn sie vermitteln ihnen Sicherheit in einer stets komplexeren Welt. Also sollten Verkäufer versuchen, selbst eine Art Marke zu werden,...
Kundengewinnung im digitalen Zeitalter

Kundengewinnung im digitalen Zeitalter

Der Megatrend Digitalisierung verändert den Vertrieb und stellt neue Anforderungen an den Verkäufer. Produktinformationen? Die hat sich der Kunde längst übers Internet besorgt. Dort...

Verkaufen 4.0 – Der Mensch bleibt im Mittelpunkt!

Der Megatrend Digitalisierung verändert nicht nur die Produktion. Auch im Verkauf müssen digitale und analoge Aspekte gekonnt verknüpft werden. Kunden stellen einfach andere Anforderungen....
Führungskräfteentwicklung

Amateure sind die besseren Profis – Wie aus Arbeit Freude wird

Dass Freude am Beruf eine wesentliche Voraussetzung für erfolgreiche Verkäufer ist, gilt mittlerweile als Binsenweisheit. Doch wie ist diese Freude zu finden und zu...

Zehn Tipps wie Verkäufer ihre Preise besser durchsetzen

Viele Verkäufer glauben, sie könnten mehr verkaufen, wenn sie zu günstigeren Preisen anbieten dürften. Vielleicht, weil sie nur allzu oft von ihrer Kundschaft „Sie...
Erfolg

So kommunizieren Spitzenverkäufer: 15 Praxistipps

Spitzenverkäufer erkennt man auf den ersten Blick. Und zwar daran, wie sie mit ihren Kunden kommunizieren – verbal und non-verbal; außerdem an der Begeisterung,...