Mit Persönlichkeit besser verkaufen – Welche mentalen Verkaufsstrategien sind entscheidend?
Als Serena Williams den Schlag von Angelique Kerber nicht mehr parieren kann und damit Kerbers jüngster Wimbledonsieg sicher ist, lässt sich die Deutsche erschöpft...
Kundenwünsche erkennen statt erraten
Viele Beschreibungen verkäuferischer Notwendigkeiten verwenden bildhafte Sprache: mit den Augen der Kunden sehen, in den Schuhen der Kunden stehen, auf Kunden eingehen, Bedarf wecken,...
Zupacken statt zaudern im Vertrieb
Viele Unternehmen sind zurzeit unsicher, wie sich ihr Umsatz und Gewinn entwickeln werden. Auf diese Situation reagieren die Top-Manager und Vertriebschefs unterschiedlich – manche...
Explodierende Preise im Verkauf weitergeben, aber wie?
Die aktuelle Situation ist für viele Unternehmen schwer. Aussagen wie „Vielen Dank für Ihre Bestellung! Wann wir liefern können – und zu welchen Preisen...
Lieferverzug: Die Kunden nicht unnötig verärgern
So manche Unternehmen können aktuell nicht liefern. Und wenn, dann oft etwas oder sogar deutlich später. Die entscheidende Frage: Wie gehen Sie und Ihr...
Key-Account-Management: Jahresgespräche mit Industriekunden führen
Industrieunternehmen arbeiten mit ihren Zulieferern oft auf der Basis von Kontrakten zusammen. Diese werden in sogenannten Jahresgesprächen Jahr für Jahr neu ausgehandelt. Auf diese...
Neue Kunden gibt es auf dem Beratungsmarkt (fast) nicht!
Berater, die im B2B-Bereich tätig sind, müssen häufig Kunden von ihren Konkurrenten abwerben, um ihren Umsatz zu steigern. Manchmal ist die Fähigkeit dazu sogar...
Die Sales Excellence mit System erhöhen
Im B2B-Vertrieb Zielkunden zur Kaufentscheidung führen – dies ist oft eine langwierige und komplexe Aufgabe. Entsprechend gut müssen die Verkäufer und ihre firmeninternen Unterstützer...
Von Beruf Fachverkäufer bzw. Kundenberater
Der Verkäuferberuf erfuhr durch den Siegeszug des Internet zwar einen Wandel, doch seine Bedeutung – speziell im Fachhandel – ist gestiegen.
Heute können die Kunden...
Verkaufspsychologie – mit diesen Tipps einfach mehr Umsatz machen
Gerade heute, in unserer hektischen und hochtechnisierten Welt, spielen gute Gefühle zwischen Menschen eine entscheidende Rolle im Verkauf - und das emotionale Gespräch von...
Den Vertrieb stärken mit After-Sales-Services
Viele Maschinen- und Anlagenbauer schöpfen das Servicepotenzial ihrer Produkte nicht aus – obwohl mit ihm hohe Umsätze und Erträge zu erzielen wären. Das ändert...
9-Erfolgs-Tipps für pro-aktives Telefonmarketing im B2B-Vertrieb
Pro-aktives Telefonmarketing (Outbound) gilt heute im B2B nach wie vor als eine der effektivsten und kosteneffizientesten Vertriebskommunikation.
Die erfolgsversprechenden Einsatzfelder von aktivem Telemarketing sind vielfältig:
Effektiv...
Angebote im B2B-Vertrieb in Aufträge umwandeln
Viele B2B-Verkäufer freuen sich, wenn ein Kunde sie bittet: „Schicken Sie mir ein Angebot.“ Doch nicht die Zahl der Angebote, sondern der Aufträge ist...
