Start Soft Skills
SCHLAGWORTE: Soft Skills
Stress lass nach – Einmal entspannen bitte!
Alle Geisteswissenschaften sind sich darüber einig, dass ein Leben in Glück, Zufriedenheit und Ausgeglichenheit nur dann möglich ist, wenn sich Geben und Nehmen im...
Gehirn 4.0 oder Generation Goldfisch? Wie funktioniert unser analoges Hirn in...
Ob selbstverständliche Standards oder neue Angebote – wie wir sie gerade alle erleben – zu virtuellem Teamwork oder digital classrooms: Was macht das mit...
Impulsvorträge in Unternehmen halten
Impulsvorträge in Unternehmen sollen die Zuhörer meist befähigen und motivieren, gewisse Entscheidungen zu treffen und umzusetzen. Deshalb werden an Impulsvortrag-Redner teils andere Anforderungen gestellt...
Gefühle der Mitarbeiter ernst nehmen
Gefühle spielen beim alltäglichen Miteinander in Unternehmen eine wichtige Rolle. Deshalb brauchen Führungskräfte feine Antennen für offen und versteckt artikulierte Emotionen.
Montagmorgen. Der Führungskreis eines...
Beschwerdemanagement: Auf Unmutsäußerungen von Kunden professionell reagieren
Eine mögliche Unzufriedenheit von Kunden früh zu erkennen und auf Beschwerden professionell zu reagieren – das ist für den Erfolg von Anbietern immaterieller Dienstleistungen...
Was tun, wenn der andere partout nicht will?
Wir Menschen sind schon merkwürdig: Wie oft reagieren wir unwirsch, wenn uns jemand auf etwas anspricht. Dabei muss es nicht unbedingt ein Fehler sein,...
Ein neues Selbstverständnis für Führung im digitalen Zeitalter
Wofür stehe ich als Führungskraft? Von welchen Werten lasse ich mich beim Führen leiten? Das sollten Führungskräfte wissen. Denn nur dann können sie ihren...
Pokerface im Alltag
Es gibt so viele Situationen im Alltag, wo uns ein Pokerface helfen kann. Wir fahren leicht alkoholisiert oder hatten das Handy beim Fahren in...
Durch Selbstcoaching existenzielle Lebenskrisen vermeiden
In unserer modernen, von rascher Veränderung geprägten Welt, benötigen wir zunehmend die Kompetenz, uns selbst zu coachen. Davon ist die Wiener Coach-Ausbilderin und Buch-Autorin...
Hannes wird agil… New Work und die gute alte Kommunikation
Schlagworte oder Zauberworte – manchmal weiß man das selbst nicht so recht, wenn wieder einmal davon die Rede ist, dass es bei der Digitalisierung...
