Viele Verkäufer scheitern … und kaum einer will das ernsthaft ändern!
Wenn ein professioneller Fußballer den Ball zugespielt bekommt, überlegt er dann ausführlich, wie er den Ball spielt – oder spielt er ihn intuitiv richtig...
Mit Hoshin Kanri Insellösungen vermeiden
In Unternehmen scheitert die Strategieumsetzung oft daran, dass in ihnen keine funktions- und bereichsübergreifende Abstimmung der Ziele und Maßnahmen erfolgt. Dieses Problem löst das...
Die Unternehmenskultur analysieren und gezielt verändern
In der Struktur eines Unternehmens spiegelt sich dessen Kultur wider. Das berücksichtigen viele Manager nicht beim Planen größerer Change-Vorhaben, weshalb die Projekte oft scheitern....
Kundenorientierung braucht Servicekultur – Arbeitswürde als Voraussetzung
Wie Innen so Aussen. Die Verhaltensweisen, die Unternehmen nach innen zeigen, wirken Sie auf das Verhalten der Mitarbeiter nach aussen aus. Vielen Führungskräften ist...
Generation Z: Teils anders, weil anders sozialisiert
Die Angehörigen der Generation Z sind nicht faul und egozentrisch – wie oft beklagt. Sie haben aber zum Teil andere Bedürfnisse als beispielsweise die...
Gute Mitarbeiter finden – neue Lösungen sind gefragt
Fach- und Führungskräfte fast jeder Couleur sind heute ein rares Gut. Das haben viele Personalabteilungen und -verantwortliche noch nicht verinnerlicht. Deshalb fällt es ihnen...
Erzeugung von Arbeitnehmerloyalität durch Ergonomiserung des tangiblen Arbeitsumfelds
Die in den vergangenen Jahrzehnten zu beobachtende Explosion des tertiären Sektors und die damit verbundene Entmaterialisierung der Arbeitswelt führen dazu, dass immer mehr Arbeitnehmerinnen...
