PROS® (NYSE: PRO), ein Anbieter von KI-basierten Lösungen zur Optimierung von B2B Vertriebs- und Einkaufsprozessen in der digitalen Geschäftswelt, hat eine Umfrage [1] zum Einsatz Künstlicher Intelligenz und eCommerce in deutschen Fachabteilungen für Vertrieb und Einkauf durchgeführt. Eine Infografik stellt dar, wie weit deutsche Unternehmen auf der Digitalisierungsskala in Sachen Vertriebs- und Einkaufsprozesse jetzt sind.

Infografik: Die Rolle von Künstlicher Intelligenz und eCommerce bei der Optimierung von Vertriebs- und Einkaufsprozessen
Infografik: Die Rolle von Künstlicher Intelligenz und eCommerce bei der Optimierung von Vertriebs- und Einkaufsprozessen / PROS Infografik zur Umfrage über den Einsatz Künstlicher Intelligenz und eCommerce in deutschen Unternehmen. Quellenangabe: “obs/PROS”

Die wichtigsten Ergebnisse:

– Digitale Transformation: 58 Prozent der befragten deutschen

Unternehmen haben bereits ein Projekt zur Digitalen

Transformation begonnen. 43 Prozent der Unternehmen haben

Prozesse für personalisierte Preise und Angebote implementiert.

37 Prozent betreiben bereits “Guided Selling”. 25 Prozent

praktizieren Dynamisches Pricing in Echtzeit.

– Chancen des eCommerce: 61 Prozent der Befragten in Deutschland

sehen eCommerce als Chance für ihr Business. Heute allerdings

erzielen erst 12 Prozent über die Hälfte ihrer Umsätze mit

eCommerce.

– Bedenken bei eCommerce: Die zwei größten Problemfelder bei der

Umstellung des Vertriebs auf digitale Kanäle: 48 Prozent sehen

es als Herausforderung an, eine koordinierte Preisgestaltung

über mehrere Absatzkanäle hinweg sicherzustellen. 46 Prozent

sehen dabei die Komplexität der Preisgestaltung als Hindernis.

35 Prozent der Unternehmen sorgen sich zudem um die Wahrung

wettbewerbsfähiger Preise.

– Hoffnungsträger “Künstliche Intelligenz”: Nahezu jeder Befragte,

nämlich 96 Prozent, ist der Überzeugung, dass KI ihm

Wettbewerbsvorteile verschaffen wird. Der Erfolg soll sich

relativ schnell, nämlich bereits nach zwei Jahren einstellen. 63

Prozent der Unternehmen meinen, dass KI dann von wichtiger oder

hoher Priorität für Vertrieb und Marketing sein wird. Knapp die

Hälfte will mit KI den Kundenservice verbessern und

Kundenwünsche erfüllen. Operative Effizienz und

Kosteneinsparungen sind die Vorteile, die sich grob ein Drittel

der Befragten versprechen.

Quelle: Presseportal.de

Aussender: Infografik

Unter "Infografik" veröffentlicht die 3MinutenCoach.com-Redaktion interessante Infografiken verschiedener Aussender. Für die Inhalte und Grafik sind die jeweiligen Aussender verantwortlich, die unter der Quellenangabe genannt werden.

Werbung