SCHLAGWORTE: Management
KI – Kooperative Intelligenz als zentraler Treiber
Den Begriff KI verbinden die meisten Menschen mit künstlicher Intelligenz, das heißt mit der Automatisierung intelligenten Verhaltens und dem maschinellen Lernen. In unseren agilen...
„Purpose“ macht Sinn: Wie sich Organisationen wandeln müssen, um zu bestehen
Schon seit vielen Jahrhunderten denken Philosophen über die eine Frage nach: Was ist der Sinn des Lebens? Die universelle Antwort wurde auch von diesen...
Erfolgsfaktor Sinn: Warum Sinnhaftigkeit in Unternehmen keine schöngeistige Philosophie ist
Gehört jetzt auch „Sinn“ in die Toolbox eines Unternehmers oder Managers, um den Kunden und Mitarbeitenden den Sinn, oder besser den „Corporate Purpose“ des...
Turnaround: Unternehmen wieder in die Erfolgsspur führen
Ein Unternehmen befindet sich in einer Existenzkrise. Dann erfordert das Überleben meist einen Turnaround, der die Weichen in der Organisation neu stellt. Hierbei handelt...
Gute Absichten sind noch lange keine Garantie für eine gute Zukunft
Werden in Unternehmen strategische Veränderungen trotz besseren Wissens nicht angegangen, hängt dies häufig mit der guten Absicht zusammen, eine Verschlechterung verhindern zu wollen. Ein...
Führungskräfteentwicklung 4.0 – zukunftsweisende Programme schmieden
„Unsere Führungskräfteentwicklung muss sich im digitalen Zeitalter ändern.“ Diese Erkenntnis reift zunehmend in den Unternehmen. Deshalb überdenken zurzeit viele ihre Führungskräfteentwicklungsprogramme und gestalten diese...
Lean Leadership als Lösung für agile Unternehmen
Beim Verankern einer Kultur in Unternehmen, die auf eine kontinuierliche Veränderung und Verbesserung abzielt, spielen die Führungskräfte eine Schlüsselrolle. Entsprechend systematisch sollte ihre Kompetenz...
Management – welchen Einfluss hat das optische Erscheinungsbild auf die Karriere?
Das äußere Erscheinungsbild hat einen bestimmten Einfluss auf die Karriere. In Studien wurden deutliche Zusammenhänge zwischen dem Aussehen und den Karrierechancen festgestellt. Auf den...
Beschwerdemanagement: Auf Unmutsäußerungen von Kunden professionell reagieren
Eine mögliche Unzufriedenheit von Kunden früh zu erkennen und auf Beschwerden professionell zu reagieren – das ist für den Erfolg von Anbietern immaterieller Dienstleistungen...
Guter Verkauf ist auch gleichzeitig Service
Egal wo Kunden sind – treffen sie auf Verkäufer, so erwarten sie, dass diese Personen Ahnung haben und eigenständig ideale Empfehlungen geben. Die Praxis...
