SCHLAGWORTE: Kommunikation
Taffe Vertriebler machen Umsatz – liebe Verkäufer kommen in den Himmel...
„Ich will nicht aufdringlich sein!“ Dieser Satz rutscht vielen Verkäufern schnell über die Lippen, wenn sie befürchten, sie könnten einen Interessenten oder gar ihren...
Glaubwürdigkeit und Vertrauen im Unternehmen – Worauf kommt es bei der...
Glaubwürdigkeit ist im Geschäftsleben eine der wichtigsten Grundlagen für den Erfolg. Trotzdem gehen Unternehmen – und zwar sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeiter – sehr...
Am Ende eines Gesprächs steht immer ein Vertrag?
Wenn Absprachen oder Vereinbarungen nur schleppend oder gar nicht umgesetzt werden, dann folgt der Unzufriedenheit die Ursachensuche. Man will wissen: WARUM funktioniert etwas nicht...
Die Gefahr der Nicht-Krise – von der Kundenbindung bis zur internen...
Krise oder Nicht-Krise – beides kann für ein Unternehmen nutzbringend umgemünzt werden. Optimieren, hinterfragen und weiter korrigieren ist immer eine Option. Aber man muss...
Hemmungen beim Fragen stellen? Wie Offenheit und Ehrlichkeit dem Verkäufer helfen...
Wieso? Weshalb? Warum? Wer nicht fragt bleibt dumm. Was in der Sesamstraße funktioniert, läuft im Verkauf nicht anders. Um die Bedürfnisse des Kunden zu...
Künstliche Intelligenz ist eine Frage der Definition von „Intelligenz“
Längst ist sie in unserem Alltag angekommen und bestimmt viele Bereiche unseres Lebens, ohne dass wir uns dessen immer bewusst wären: Künstliche Intelligenz, kurz...
Kunden sind auch nur Menschen! Welche Konflikte es gibt und wie...
Ein Konflikt! Oje, ein Konflikt? Na und, was ist denn schon so schlimm daran? Konflikte gehören dazu! Wir sind schließlich alle „nur“ Menschen. Menschen...
Sprechen mit Konfuzius – Vorgesetze müssen ehrlich kommunizieren
„Wenn die Sprache nicht stimmt, dann ist das, was gesagt wird, nicht das, was gemeint ist.“ Das wusste schon Konfuzius. Bis heute hat sich...
Ist der Ruf erst ruiniert, ist der Umsatzverlust fast garantiert –...
Unternehmen machen sich viele Gedanken. Gedanken, wie man die eigenen Produkte oder Dienstleistungen noch besser präsentieren kann. Gedanken, wie man den Mehrwert optimaler kommunizieren...
Erst die Beschäftigung mit der Frage nach einem sinnvollen Miteinander macht...
In unserer heutigen komplexen und manchmal so komplizierten Welt gibt es nichts Wichtigeres als die Frage nach dem Sinn unserer Existenz, nach dem Warum...
Spruch des Tages
Tagesmotto: Wer bereits Erfolg hat, kann sich auch mal zurücklehnen!
Der Spruch des Tages:
"Erfolg haben heißt, dass man immer öfter Pausen machen kann – solange bis man nur noch Pausen macht."
Ephraim Kishon
