{"id":7928,"date":"2020-07-01T10:57:26","date_gmt":"2020-07-01T08:57:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.3minutencoach.com\/news\/?p=7928"},"modified":"2024-04-29T13:30:42","modified_gmt":"2024-04-29T11:30:42","slug":"automatisierung-und-kuenstliche-intelligenz-mitarbeiter-fuerchten-um-ihren-job","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.3minutencoach.com\/news\/automatisierung-und-kuenstliche-intelligenz-mitarbeiter-fuerchten-um-ihren-job-7928\/","title":{"rendered":"Automatisierung und K\u00fcnstliche Intelligenz: Mitarbeiter f\u00fcrchten um ihren Job"},"content":{"rendered":"Lesedauer:<\/span> 5<\/span> Minuten<\/span><\/span>

Die COVID-19-Pandemie und die daraus resultierende Unsicherheit f\u00fchren dazu, dass Unternehmen sich noch schneller mit der Zukunft der Arbeit befassen und ihre Arbeit umstellen. In diesen herausfordernden Zeiten fokussieren sich F\u00fchrungskr\u00e4fte zudem auf ihre Mitarbeiter, insbesondere deren Gesundheit, finanzielle Sicherheit und Unterst\u00fctzung bei der Weiterentwicklung. Denn k\u00fcnstliche Intelligenz und technische Entwicklungen ver\u00e4ndern auch die beruflichen Laufbahnen. Schon vor der Coronakrise und ihren Auswirkungen steckten 99 Prozent der Unternehmen in Deutschland in einer Transformation[1]. 42 Prozent der Mitarbeiter gehen davon aus, dass ihr Job innerhalb der n\u00e4chsten drei Jahre durch K\u00fcnstliche Intelligenz und Automatisierung ersetzt wird. 71 Prozent sind der Meinung, dass ihre Arbeitgeber sie gut auf die Zukunft der Arbeit vorbereiten und 77 Prozent vertrauen darauf, dass ihr Unternehmen sie entsprechend weiterbildet, wenn ihr Job sich aufgrund der zunehmenden Automatisierung ver\u00e4ndern sollte. Das geht aus der Mercer-Studie „Global Talent Trends 2020“ hervor, die das f\u00fcnfte Jahr in Folge erschienen ist. Im Rahmen der Studie wurden \u00fcber 7.300 C-Suite-F\u00fchrungskr\u00e4fte, HR-Verantwortliche und Mitarbeiter befragt. Die Studie bietet umfassende Einblicke in neun Branchen und 16 Regionen der Welt. In Deutschland wurden 450 Personen befragt. Zum Download des vollst\u00e4ndigen Studienreports sowie einer Management Summary mit den globalen Ergebnissen geht es hier.<\/p>\n

„Es gilt, Wirtschaftlichkeit und Empathie in Einklang zu bringen, insbesondere in ungewissen Zeiten wie diesen. Unternehmen ben\u00f6tigen sowohl ein finanzielles Modell als auch ein kulturelles Mindset, das es ihnen erlaubt, sich auf die Zukunft vorzubereiten und entsprechend aufzustellen“, erkl\u00e4rt Ilya Bonic, President Career und Head of Strategy bei Mercer. „Den Purpose und die Priorit\u00e4ten neu zu denken – das ist f\u00fcr das gesamte Unternehmen wichtig, aber insbesondere f\u00fcr Personalverantwortliche. Die diesj\u00e4hrigen Studienergebnisse verdeutlichen, dass die HR-Funktion beim Aufbau einer nachhaltigen Organisation eine Schl\u00fcsselrolle innehat.“<\/p>\n

Im Rahmen der Studie zeichnen sich vier Trends ab:<\/strong><\/p>\n

Focus on Futures: Die gro\u00dfe Mehrheit der Unternehmensleiter (96 Prozent) ist der Meinung, dass der Zweck einer Organisation, also deren Purpose, \u00fcber die Anforderungen der Aktion\u00e4re hinausgehen sollte. Allerdings erf\u00fcllen nur 28 Prozent der Unternehmen diesen Anspruch heute. Laut Studie w\u00fcrde jeder dritte Mitarbeiter lieber f\u00fcr einen Arbeitgeber arbeiten, der Verantwortung gegen\u00fcber allen Interessengruppen zeigt, nicht nur gegen\u00fcber Aktion\u00e4ren und Investoren. Die Gestaltung eines nachhaltigen Gesch\u00e4ftsmodells ist ein Thema, das durchaus auf der Tagesordnung vieler F\u00fchrungskr\u00e4fte steht – 80 Prozent wollen sich mehr auf Nachhaltigkeit in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensf\u00fchrung konzentrieren. W\u00e4hrend 71 Prozent der Arbeitnehmer darauf vertrauen, dass ihr Arbeitgeber sie auf die Zukunft der Arbeit vorbereitet, f\u00fchlen sich 69 Prozent von einem Burnout-Risiko bedroht. Auch der Blick auf Karrierepfade unterliegt Ver\u00e4nderungen: 84 Prozent der befragten Mitarbeiter geben an, dass sie sich vorstellen k\u00f6nnen, \u00fcber das Rentenalter hinaus zu arbeiten. Auf der anderen Seite verf\u00fcgen 73 Prozent der Unternehmen nicht \u00fcber aktive Programme zum Umgang mit Mitarbeitern kurz vor der gesetzlichen Rente. „Der Umgang mit \u00e4lteren Mitarbeitern und eine Personalplanung, die allen Generationen gerecht wird, werden wichtiger“, erkl\u00e4rt Sebastian Karwautz, Leiter des Bereichs Career Central & Eastern Europe bei Mercer.<\/p>\n

Race to Reskill: 99 Prozent der befragten Unternehmen befinden sich aktuell in einer Transformation und berichten gleichzeitig von erheblichen Qualifikationsl\u00fccken. Doch obwohl 75 Prozent der Mitarbeiter nach eigener Aussage bereit dazu sind, neue F\u00e4higkeiten zu erlernen, geben 33 Prozent an, dass sie nicht gen\u00fcgend Zeit f\u00fcr Trainings und Schulungen haben. Dar\u00fcber hinaus investieren nur 37 Prozent der HR-Verantwortlichen in Reskilling-Ma\u00dfnahmen f\u00fcr Mitarbeiter als Teil ihrer Strategie zur Vorbereitung auf die Zukunft der Arbeit. Hinzu kommt, dass 41 Prozent nicht wissen, \u00fcber welche F\u00e4higkeiten ihre Belegschaft heute verf\u00fcgt. „Wenn es um Transformation geht, ist die Frage nicht ob, sondern wie. Um an der Spitze zu bleiben, m\u00fcssen Unternehmen ihre Arbeitskr\u00e4fte in gro\u00dfem Ma\u00dfstab, schnell und \u00fcber alle Generationen hinweg entsprechend qualifizieren“, kommentiert Karwautz.<\/p>\n

Doch welche F\u00e4higkeiten sind in den n\u00e4chsten zw\u00f6lf Monaten am meisten gefragt? Befragt nach den Top 3 nennen HR-Verantwortliche Entrepreneurship und ein globales Mindset auf den Pl\u00e4tzen 2 und 3. Mitarbeiter hingegen gaben Innovation und Probleml\u00f6sungsf\u00e4higkeiten als Top 2 an. An der Spitze liegt f\u00fcr beide Gruppen Digitalmarketing.<\/p>\n

Sense with Science: Maschinelles Lernen entwickelt sich kontinuierlich weiter und durchdringt immer mehr Branchen und Lebensformen. Die Nutzung von Predictive Analytics, d. h. die Vorhersage zuk\u00fcnftiger Entwicklungen durch die Auswertung von Daten, hat sich in f\u00fcnf Jahren fast verf\u00fcnffacht (von 5 Prozent im Jahr 2016 auf 52 Prozent heute). Dennoch verwenden nur 51 Prozent der Unternehmen Metriken, um Mitarbeiter zu identifizieren, die wahrscheinlich k\u00fcndigen werden. Immerhin 49 Prozent haben im Blick, wann wichtige Mitarbeiter voraussichtlich in den Ruhestand gehen werden, 18 Prozent kennen die Auswirkungen von Gehaltsstrategien auf die Mitarbeiterleistung und 14 Prozent setzen Analysen ein, um Ungleichbehandlungen zu korrigieren und vorzubeugen. 13 Prozent k\u00f6nnen feststellen, ob es besser ist, Mitarbeiter von extern einzustellen, intern aufzubauen oder Freelancer einzusetzen. Auch andere Formen der Datenerfassung zu Employee Engagement nehmen zu: 61 Prozent der Unternehmen nutzen bereits heute Tools f\u00fcr Pulschecks bzw. regelm\u00e4\u00dfige Feedbacks und 33 Prozent planen, dieses Jahr in solche zu investieren.<\/p>\n

W\u00e4hrend bei Aufgaben, bei denen Geschwindigkeit und Skalierbarkeit im Mittelpunkt stehen, Maschinen den Menschen \u00fcbertreffen, ist der Mensch nach wie vor \u00fcberlegen, wenn die \u00dcberpr\u00fcfung von Sinnhaftigkeit und Urteilsverm\u00f6gen erforderlich sind – beides zentrale Elemente der ethischen Entscheidungsfindung. 60 Prozent der HR-Verantwortlichen sind zuversichtlich, dass sie sicherstellen k\u00f6nnen, dass K\u00fcnstliche Intelligenz frei von Bias ist und keine Vorurteile institutionalisiert werden. Allerdings stecken Ethik-Kodizes \u00fcber die Erfassung, Anwendung und Auswirkungen von Personalanalysen noch in den Kinderschuhen.<\/p>\n

Gerade im Bereich Talent Assessment ist es wichtig, digitale Methoden und menschliche Intuition miteinander zu verbinden. Heute hat nur etwa jeder zweite Mitarbeiter (49 Prozent) positive Erfahrungen mit Beurteilungen gemacht und fand sie n\u00fctzlich. „Unternehmen wissen heute mehr \u00fcber menschliches Verhalten und Kognition als je zuvor. Wie sie diese Informationen sammeln und darauf reagieren, erfordert eine ernsthafte Auseinandersetzung mit moralischen und ethischen Aspekten“, so Karwautz.<\/p>\n

Energize the Experience: Das Thema „Employee Experience“, d. h. die Erlebnisse und Erfahrungen, die Mitarbeiter in ihrem Job machen, hat definitiv Einzug in die HR-Funktion gehalten. 74 Prozent der Unternehmen gestalten ihre Arbeit neu, um sich mehr auf die Mitarbeiter zu konzentrieren. Dennoch glauben nur 28 Prozent der C-Suite-F\u00fchrungskr\u00e4fte, dass sich Investitionen in die Employee Experience im Unternehmen auszahlen werden. Und obwohl 67 Prozent der Mitarbeiter ihrem Arbeitgeber vertrauen, dass er sich um ihr Wohlergehen k\u00fcmmert, verf\u00fcgen nur 26 Prozent der HR-Verantwortlichen \u00fcber eine Strategie f\u00fcr Gesundheit und Wohlbefinden. Nur 3 Prozent geben ab, dass sie eine vorbildliche Employee Experience bieten.<\/p>\n

Dabei spielt das Thema eine Rolle. Mitarbeiter, deren Unternehmen auf die Gesundheit und das Wohlbefinden ausgerichtet ist, sind mit doppelter Wahrscheinlichkeit motiviert. Und motivierte Mitarbeiter[2] sind unerl\u00e4sslich, um die Transformationsagenda eines Unternehmens zu verwirklichen: Sie bleiben mit gr\u00f6\u00dferer Wahrscheinlichkeit im Unternehmen, sind widerstandsf\u00e4higer und eher bereit, sich entsprechend weiterzubilden.<\/p>\n

\u00dcber Mercer<\/strong><\/p>\n

Mercer setzt sich daf\u00fcr ein, die Zukunft mutig und intelligent zu gestalten – durch die Transformation der Arbeitswelt, eine Verbesserung von Vorsorge- und Investmentl\u00f6sungen sowie durch den Einsatz f\u00fcr Gesundheit und Wohlergehen. Mit mehr als 25.000 Mitarbeitern in 44 L\u00e4ndern ist Mercer in \u00fcber 130 L\u00e4ndern t\u00e4tig. Mercer ist ein Tochterunternehmen von Marsh & McLennan (NYSE: MMC), dem f\u00fchrenden globalen Anbieter von professionellen Dienstleistungen zu den Themen Risiko, Strategie und HR – mit einem Jahresumsatz von 17 Mrd. USD und 76.000 Mitarbeitern. Als Marktf\u00fchrer hilft Marsh & McLennan seinen Kunden, in einem immer dynamischeren und komplexeren Umfeld erfolgreich zu agieren. Zur Unternehmensgruppe geh\u00f6ren auch Marsh, Guy Carpenter und Oliver Wyman.<\/p>\n

Mercer Deutschland<\/p>\n

In Deutschland ist Mercer mit \u00fcber 600 Mitarbeitern unter anderem an den Standorten Berlin, D\u00fcsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Leipzig, M\u00fcnchen und Stuttgart vertreten. Die Schwerpunkte der Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit liegen in der Beratung von Unternehmen rund um betriebliche Altersversorgung, Investments und Pensions Administration sowie Verg\u00fctung, Human-Capital-Strategie und M&A. F\u00fcr weitere Informationen besuchen Sie uns auf www.mercer.de oder folgen Sie uns auf Twitter @Mercer_de.<\/p>\n

[1] Alle Zahlen in dieser Pressemitteilung beziehen sich auf Deutschland.<\/p>\n

[2] Als motivierte Mitarbeiter werden die befragten Mitarbeiter bezeichnet, die auf die Frage, wie motiviert (engl. „energized“) sie sich an einem typischen Tag in ihrem Job f\u00fchlen, mindestens 7 von 10 Punkten auf der Skala angeben.<\/p>\n

Quelle: Presseportal.de<\/p>\n