{"id":7663,"date":"2019-11-26T10:45:24","date_gmt":"2019-11-26T09:45:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.3minutencoach.com\/news\/?p=7663"},"modified":"2019-09-03T20:47:23","modified_gmt":"2019-09-03T18:47:23","slug":"studie-klassische-medien-web-1-0-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.3minutencoach.com\/news\/studie-klassische-medien-web-1-0-social-media-7663\/","title":{"rendered":"Studie: Klassische Medien, Web 1.0, Social Media"},"content":{"rendered":"Lesedauer:<\/span> 3<\/span> Minuten<\/span><\/span>

Wo informieren sich Konsumenten \u00fcber Produkte und Dienstleistungen? F\u00fcr 59 Prozent der vollj\u00e4hrigen Verbraucher in Deutschland sind Onlinemedien im Web 1.0 die meistgenutzte Quelle f\u00fcr solche Produktinfos, f\u00fcr 22 Prozent hingegen traditionelle Medien wie Zeitungen und Fernsehen. Welcher Kanal und welcher Stil im Einzelfall die richtige Wahl f\u00fcr eine erfolgreiche Kundenansprache ist, h\u00e4ngt von der jeweiligen Zielgruppe ab. 85 Prozent der Deutschen ab 18 Jahren lassen sich dabei einer von sechs Gruppen von Konsumenten zuordnen, die sich in ihrem Informationsverhalten grunds\u00e4tzlich voneinander abgrenzen. Das zeigt die Auswertung einer repr\u00e4sentativen Umfrage unter 2.000 Deutschen ab 18 Jahren f\u00fcr die Studie „Wege zum Verbraucher 2020“ von der Hamburger Kommunikationsberatung Faktenkontor in Kooperation mit dem Marktforscher Toluna und der dpa-Tochter news aktuell.<\/strong><\/p>\n

Nr.1: Der zielstrebige Traditionalist<\/strong><\/p>\n

16 Prozent der erwachsenen Deutschen geh\u00f6ren dieser Gruppe an, darunter M\u00e4nner und Frauen zu etwa gleichen Teilen. Zielstrebige Traditionalisten zeichnen sich dadurch aus, dass sie klassische Medien anderen Medientypen vorziehen und in diesen aktiv gezielt nach Produktinformationen suchen. 63 Prozent der zielstrebigen Traditionalisten sind 50 Jahre oder \u00e4lter, ein Drittel bereits in Rente oder Pension. Um ihr Interesse zu wecken, m\u00fcssen Informationen vor allem seri\u00f6s und frei von Wertungen aufbereitet sein.<\/p>\n

Nr.2: Der aufgeschlossene Traditionalist<\/strong><\/p>\n

Auch aufgeschlossene Traditionalisten beziehen Informationen zu Produkten und Dienstleistungen \u00fcberwiegend aus klassischen Medien wie Zeitungen, Zeitschriften und TV. Aber sie suchen nicht systematisch danach, sondern sto\u00dfen w\u00e4hrend ihres Medienkonsums eher zuf\u00e4llig darauf. Die aufgeschlossenen Traditionalisten sind im Schnitt fast f\u00fcnf Jahre j\u00fcnger als ihre zielstrebigen Gegenst\u00fccke, dennoch befindet sich auch in dieser Gruppe bereits jeder Dritte im Ruhestand. 52 Prozent sind mindestens 50 Jahre alt, mit 31 Prozent ist aber auch fast ein Drittel von ihnen noch unter 40. M\u00e4nner \u00fcberwiegen in dieser Gruppe geringf\u00fcgig. Sechs Prozent der vollj\u00e4hrigen Verbraucher entsprechen dem Typ aufgeschlossener Traditionalist. Sie sprechen \u00fcberdurchschnittlich stark auf Fotos, eine pers\u00f6nliche Ansprache und eine lustig-unterhaltsame Darstellung an.<\/p>\n

Nr.3: Der systematische Onliner<\/strong><\/p>\n

Die systematischen Onliner machen mit 27 Prozent den gr\u00f6\u00dften Anteil deutschen Konsumgesellschaft aus. Systematische Onliner suchen \u00fcberwiegend in herk\u00f6mmlichen Internet-Medien jenseits des Social Web gezielt nach Informationen \u00fcber Produkte und Dienstleistungen. Auch in dieser Gruppe sind mit 55 Prozent mehr als die H\u00e4lfte mindestens 50 Jahre alt und ein Drittel bereits im Ruhestand. Um das Interesse der systematischen Onliner zu finden, m\u00fcssen Informationen nicht nur seri\u00f6s und neutral aufbereitet sein, sondern auch tief ins Detail gehen.<\/p>\n

Nr.4: Der effizienzorientierte Onliner<\/strong><\/p>\n

Die effizienzorientierten Onliner stellen mit 19 Prozent die zweitgr\u00f6\u00dfte Gruppe der Konsumenten in Deutschland. Sie gleichen in ihrem Informationsverhalten weitgehend den systematischen Onlinern, werden dabei aber von zu vielen Details eher abgeschreckt. Sie bevorzugen stattdessen kompakte Zusammenfassungen. 37 Prozent der effizienzorientierten Onliner sind noch keine 40 Jahre alt. Dennoch hat auch in dieser Gruppe die H\u00e4lfte ihren f\u00fcnfzigsten Geburtstag bereits hinter sich.<\/p>\n

Nr. 5: Der aufgeschlossene Onliner<\/strong><\/p>\n

Die aufgeschlossenen Onliner bilden die j\u00fcngste Gruppe, die Produktinformationen \u00fcberwiegend aus Medien im Web 1.0 beziehen. Mit 49 Prozent ist gut jeder Zweite von ihnen zwischen 18 und 39 Jahren alt; \u00e4lter als 50 ist hingegen nur jeder Dritte. Insgesamt entsprechen 13 Prozent der vollj\u00e4hrigen Verbraucher in Deutschland diesem Typus. Aufgeschlossene Onliner suchen in der Regel nicht aktiv nach Produktinformationen, sondern sto\u00dfen \u00fcberwiegend beim Surfen im Web eher beil\u00e4ufig darauf. Trotzdem sind aufgeschlossene Onliner nicht durch Effekthascherei zu begeistern, sondern legen starken Wert auf eine seri\u00f6se Informationsaufbereitung.<\/p>\n

Nr.6: Der Netzwerker<\/strong><\/p>\n

Netzwerker sind die einzige Art von Verbrauchern, die Produktinformationen \u00fcberwiegend per Social Media beziehen. Sie wenden sich vor allem Informationen zu, die visuell, unterhaltsam und emotional aufbereitet sind und sie pers\u00f6nlich ansprechen. Nur 14 Prozent der Netzwerker sind \u00fcber 50, zwei Drittel hingegen noch nicht einmal 40 Jahre alt. Netzwerker bilden damit die j\u00fcngste Gruppe von Verbrauchern in Deutschland – gleichzeitig aber auch die kleinste. Lediglich vier Prozent der vollj\u00e4hrigen Konsumenten in Deutschland entsprechen diesem Typus. Selbst bei den J\u00fcngsten spielen Soziale Medien deswegen die kleinste Rolle, wenn es um Informationen zu Produkten und Dienstleistungen geht – selbst klassische Medien wie Zeitungen und Fernsehen erreichen doppelt so viele Verbraucher zwischen 18 und 29 Jahren.<\/p>\n

Die Studie „Wege zum Verbraucher 2020“ (Hamburg, Januar 2019) von Faktenkontor in Kooperation mit dem Marktforscher Toluna und der dpa-Tochter news aktuell untersucht unter anderem, inwieweit die tats\u00e4chliche Nutzung unterschiedlicher Medientypen zur Informationssuche in der Bev\u00f6lkerung den Erwartungen deutscher Kommunikationsexperten entspricht bzw. von ihr abweicht. Grundlage ist eine nach Alter, Geschlecht und Bundesland repr\u00e4sentative Online-Befragung von 2.000 Deutschen ab 18 Jahren sowie eine B2B-Kommunikatorenbefragung unter 265 Mitarbeitern aus PR-Agenturen und Pressestellen verschiedener Unternehmen. Die Befragungen wurden im Juni, Juli und August 2018 durchgef\u00fchrt. Die Ergebnisse sind auf ganze Zahlen gerundet.<\/p>\n

Faktenkontor ist der Berater f\u00fcr Unternehmens- und Vertriebskommunikation. Branchenerfahrene Experten unterst\u00fctzen Unternehmen aus Finanzdienstleistung, Gesundheitswirtschaft sowie der Beratungs- und Technologie-Branche darin, ihre Zielgruppen \u00fcber klassische und digitale Medien sowie im pers\u00f6nlichen Kontakt zu erreichen. Neben Medienberatung geh\u00f6ren Konzeption und Umsetzung von Kampagnen sowie Social-Media-Strategien zum Leistungsspektrum. Das Faktenkontor ist zertifiziertes Mitglied der Gesellschaft der f\u00fchrenden PR- und Kommunikationsagenturen (GPRA) und zertifiziertes Mitglied des Hamburger Consulting Club e.V. (HCC).<\/p>\n

Quelle: Presseportal.de<\/a><\/p>\n