{"id":7375,"date":"2019-01-21T10:05:25","date_gmt":"2019-01-21T09:05:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.3minutencoach.com\/news\/?p=7375"},"modified":"2023-12-12T14:55:24","modified_gmt":"2023-12-12T13:55:24","slug":"negatives-erlebnis-bei-bewerbung-vergrault-kunden-und-potenzielle-arbeitskraefte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.3minutencoach.com\/news\/negatives-erlebnis-bei-bewerbung-vergrault-kunden-und-potenzielle-arbeitskraefte-7375\/","title":{"rendered":"Negatives Erlebnis bei Bewerbung vergrault Kunden und potenzielle Arbeitskr\u00e4fte"},"content":{"rendered":"Lesedauer:<\/span> 3<\/span> Minuten<\/span><\/span>

Ein Bewerbungsverfahren, das als respektlos empfunden wird, beeinflusst das Konsumverhalten von 42 Prozent der deutschen Bewerber<\/strong><\/p>\n

– 46 Prozent der Bundesb\u00fcrger wollen eine Jobsuche, die so einfach<\/strong>

\nist wie ein Online-Kauf, weltweit sind es 50 Prozent<\/strong><\/p>\n

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Global Candidate Preferences Survey 2018: Kaufverhalten. Die Ergebnisse der Studie zeigen, wie sich negative Bewerbungsverfahren auf das Kaufverhalten der Kunden auswirken. Quellenangabe: „obs\/ManpowerGroup Deutschland GmbH“<\/figcaption><\/figure>
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Schlechter Eindruck, schlechte Gesch\u00e4fte: 42 Prozent der Bewerber in Deutschland geben an, dass ein negatives Erlebnis im Bewerbungsverfahren ihr Kaufverhalten so ver\u00e4ndert, dass sie nicht mehr die Produkte des entsprechenden Unternehmens kaufen oder deren Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Der weltweite Durchschnitt liegt sogar bei 54 Prozent. In den Vereinigten Staaten von Amerika und in Gro\u00dfbritannien sagten jeweils 58 Prozent der Berufst\u00e4tigen, dass sie eher auf Waren und Services von Firmen verzichten, von denen sie bei der Jobsuche entt\u00e4uscht worden seien. Das sind einige der Ergebnisse der bev\u00f6lkerungsrepr\u00e4sentativen Studie „Global Candidate Preferences“ der ManpowerGroup Solutions. F\u00fcr diese Untersuchung wurden weltweit rund 18.000 Arbeitnehmer befragt.<\/p>\n

„Die Unternehmen in Deutschland sollten daher ihr Bewerbungsverfahren sehr genau unter die Lupe nehmen“, sagt Silke Meyer, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin bei ManpowerGroup Solutions. „Denn ein Bewerber, der sich schlecht behandelt f\u00fchlt, wird bestimmt kein guter Kunde.“ Doch ein zufriedener Kunde hat durchaus das Potenzial, ein interessierter Bewerber zu werden. So sagen 54 Prozent der deutschen Arbeitnehmer auf Jobsuche, dass sie eher f\u00fcr Unternehmen arbeiten wollen, deren Produkte und Dienstleistungen sie sch\u00e4tzen. Rund um die Erde vertreten durchschnittlich 56 Prozent der Befragten diese Ansicht. Weltweit am h\u00f6chsten ist die Zustimmungsrate mit je 67 Prozent in Malaysia und Indien sowie mit 65 Prozent in den USA.<\/p>\n

Negativer Ruf wie eine Lawine<\/strong><\/p>\n

Ein schlechter Umgang mit einem Bewerber hat aber noch einen weiteren Effekt. „Spricht nur ein Bewerber aufgrund seiner Erfahrungen schlecht \u00fcber ein Unternehmen, kann das wie ein losgetretenes Schneebrett am Berggipfel sein“, sagt Silke Meyer. „Im Tal ist es eine Lawine, die viele potenzielle Kunden und Kandidaten davon abh\u00e4lt, die Produkte des Unternehmens zu kaufen oder sich dort zu bewerben.“<\/p>\n

60 Prozent der Jobsuchenden in Deutschland bejahten die Frage, ob sie Anderen davon erz\u00e4hlten, wenn sie sich zum Beispiel aufgrund der Unternehmensvertreter im Gespr\u00e4ch unwohl gef\u00fchlt oder keine Antwort auf ein Bewerbungsschreiben bekommen h\u00e4tten. Damit liegt die Bundesrepublik lediglich einen Prozentpunkt unter dem globalen Durchschnitt. 41 Prozent der deutschen Befragten gaben zudem an, dass sie Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens meiden, mit dem ein Freund unsch\u00f6ne Erfahrungen gemacht hat.<\/p>\n

Das Schlimmste, das den Deutschen im Bewerbungsverfahren passieren kann und ihr Kaufverhalten beeinflusst, ist laut Studie ein unangenehmes Gespr\u00e4ch mit den Vertretern des potenziellen Arbeitgebers. 55 Prozent der Befragten hierzulande stimmen dieser Aussage zu. „Der pers\u00f6nliche Kontakt ist den Bewerbern in Deutschland am wichtigsten“, sagt ManpowerGroup Solutions-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Meyer. „Empfindet ein Bewerber den Umgang mit ihm w\u00e4hrend eines Jobinterviews als negativ, nimmt er letztlich das gesamte Unternehmen negativ wahr.“<\/p>\n

Der weltweite Durchschnitt liegt bei 59 Prozent. Auf dem zweiten Platz der gr\u00f6\u00dften Verfehlungen eines Unternehmens landet mangelnde Transparenz bei Gehalt und Jobbeschreibung. Dies empfinden 51 Prozent der Bundesb\u00fcrger als negativ und im Schnitt 63 Prozent der Bewerber rund um die Erde. 49 Prozent der deutschen Arbeitsuchenden sind der Ansicht, dass es negativ auf den Ruf einer Firma abf\u00e4rbt, wenn diese nicht auf ein Bewerbungsschreiben antwortet. Der Mittelwert liegt global bemessen bei 59 Prozent.<\/p>\n

Recht anspruchslos sind die Deutschen noch bei der Jobsuche. Lediglich 46 Prozent erwarten, dass diese sich so gestaltet wie ein Buch- oder Schuhkauf online – sehr einfach und stark personalisiert. \u00c4hnlich sehen es die Franzosen (45 Prozent), Briten (47 Prozent) und US-Amerikaner (48 Prozent). Damit liegen sie jedoch alle unter dem weltweiten Schnitt in H\u00f6he von 50 Prozent. Ein unkompliziertes „Job-Kauf“-Erlebnis erwarten hingegen 60 Prozent der Peruaner und Inder, 67 Prozent der Polen und gar 68 Prozent der Malaysier.<\/p>\n

\u00dcber die Umfrage<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr die bev\u00f6lkerungsrepr\u00e4sentative Studie „Global Candidate Preferences“ befragte ManpowerGroup Solutions 2018 weltweit 17.994 Berufst\u00e4tige im Alter von 18 bis 65 Jahren. In Deutschland nahmen 749 Arbeitnehmer mit und ohne F\u00fchrungsverantwortung an der Befragung teil.<\/p>\n

\u00dcber ManpowerGroup Solutions<\/strong><\/p>\n

ManpowerGroup Solutions stellt seinen Kunden Outsourcing-Dienstleistungen im Bereich Human Resources zur Verf\u00fcgung, vor allem f\u00fcr das Recruiting im gro\u00dfen Ma\u00dfstab sowie f\u00fcr Initiativen, die ein hohes Ma\u00df an Arbeitskr\u00e4ften erfordern. Unsere L\u00f6sungen sind ergebnisorientiert – wir teilen also das Risiko und auch den Erfolg mit unseren Kunden.Unsere Angebote umfassen TAPFIN-Managed Solution Provider, Strategic Workforce Consulting, Borderless Talent Solutions, Talent Based Outsourcing and Recruitment Process Outsourcing.Wir sind einer der gr\u00f6\u00dften Anbieter f\u00fcr Personalbeschaffung und Zeitarbeitsmanagement. ManpowerGroup Solutions geh\u00f6rt zur Unternehmensfamilie der ManpowerGroup, ebenso wie Manpower, Experis und Right Management.<\/p>\n

\u00dcber die ManpowerGroup<\/strong><\/p>\n

Die ManpowerGroup ist weltweit f\u00fchrend in der Bereitstellung innovativer L\u00f6sungen und Dienstleistungen, mit denen Unternehmen in der sich ver\u00e4ndernden Welt der Arbeit erfolgreich sein k\u00f6nnen. Mit mehr als 24.000 Mitarbeitern z\u00e4hlt die ManpowerGroup zu den drei gr\u00f6\u00dften Personaldienstleistern in Deutschland. Unter dem Dach der Unternehmensgruppe agieren an bundesweit 300 Standorten die Gesellschaften Manpower, Stegmann, Experis, ManpowerGroup Solutions, Proservia, Right Management sowie spezialisierte Einzelmarken.<\/p>\n

Quelle: Presseportal.de<\/p>\n