{"id":4703,"date":"2017-05-13T08:08:03","date_gmt":"2017-05-13T06:08:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.3minutencoach.com\/news\/?p=4703"},"modified":"2022-01-16T17:14:21","modified_gmt":"2022-01-16T16:14:21","slug":"ungerechtigkeit-ist-am-arbeitsplatz-ist-der-unzufriedenheitsfaktor-nummer-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.3minutencoach.com\/news\/ungerechtigkeit-ist-am-arbeitsplatz-ist-der-unzufriedenheitsfaktor-nummer-1-4703\/","title":{"rendered":"Ungerechtigkeit ist am Arbeitsplatz ist der Unzufriedenheitsfaktor Nummer 1"},"content":{"rendered":"Lesedauer:<\/span> 2<\/span> Minuten<\/span><\/span>

Die Zufriedenheit eines Mitarbeiters im Betrieb steht und f\u00e4llt damit, inwieweit er sich wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlt. Und dazu geh\u00f6rt nach einheitlicher Meinung der Personalchefs deutscher Unternehmen ein fairer Umgang: Ungerechtigkeit ist f\u00fcr sie ein wesentlicher Grund f\u00fcr Verdrossenheit am Arbeitsplatz.<\/strong><\/p>\n

Als ungerecht wird in erster Linie empfunden, wenn die Leistung eines Besch\u00e4ftigten nicht anerkannt wird. Au\u00dferdem nagt es an Arbeitnehmern, wenn ihre Meinung weder gesch\u00e4tzt oder sogar noch nicht einmal geh\u00f6rt wird. Das sind Ergebnisse der Studie „Erfolgsfaktor Wertsch\u00e4tzung“, f\u00fcr die im Auftrag der Personalberatung Rochus Mummert rund 100 HR-F\u00fchrungskr\u00e4fte aus meist gr\u00f6\u00dferen mittelst\u00e4ndischen Unternehmen befragt wurden.<\/p>\n

Frust am Arbeitsplatz entsteht vor allem aus dem Gef\u00fchl heraus, ungerecht behandelt zu werden. Darin sind sich die befragten F\u00fchrungskr\u00e4fte einig. So spielt es f\u00fcr 76 Prozent der Manager eine \u201esehr wesentliche\u201c und f\u00fcr 24 Prozent eine \u201ewesentliche\u201c Rolle, wenn ein Mitarbeiter in seiner Leistung nicht geachtet wird. \u00dcberdies sehen es 97 Prozent der Personalleiter als Zufriedenheitskiller, wenn die Meinung eines Angestellten nicht geh\u00f6rt beziehungsweise gesch\u00e4tzt wird, und 90 Prozent halten es f\u00fcr fatal, wenn die Besch\u00e4ftigten eine ungerechte Belohnung oder Bestrafung durch ihre Vorgesetzten erleben. \u201eUnsere Studie zeigt, welche dramatischen Folgen unfaire Verhaltensweisen von F\u00fchrungskr\u00e4ften f\u00fcr ihre Mitarbeiter haben. Sie mindern das Selbstwert- und Zugeh\u00f6rigkeitsgef\u00fchl der Besch\u00e4ftigten und damit ihre Zufriedenheit im Betrieb\u201c, erl\u00e4utert Dr. Linus Gemmeke, Studienleiter und Partner bei der Personalberatung Rochus Mummert.\u00a0 Das Ergebnis geht konform mit der Auswertung einer repr\u00e4sentativen Studie unter 1.000 Arbeitnehmern in Deutschland durch Rochus Mummert zum Thema \u201eEmotionale F\u00fchrung am Arbeitsplatz\u201c. Hier hatten die Besch\u00e4ftigten ausgesagt, Ungerechtigkeit \u00e4rgere sie an einer F\u00fchrungskraft am meisten. Zudem hatten sechs von zehn befragten Mitarbeitern den Gerechtigkeitssinn als eine der wichtigsten Eigenschaften einer F\u00fchrungskraft bezeichnetet \u2013 neben Verl\u00e4sslichkeit und Ehrlichkeit.<\/p>\n

Was bedeuten diese Erkenntnisse f\u00fcr Manager? \u201eAuf den \u00c4rger nach einer nicht objektiven, parteiischen Behandlung folgen eines Tages Resignation und innere K\u00fcndigung \u2013 das ist\u00a0\u00a0 Seite 1 von 3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ein schleichender Prozess\u201c, warnt Rochus-Mummert-Partner Gemmeke. \u201eUngerechtigkeit im Gesch\u00e4ftsalltag geht langfristig zu Lasten des Unternehmenserfolgs. Deshalb ist die gef\u00fchlte Wertsch\u00e4tzung des Einzelnen das A und O guter Mitarbeiterf\u00fchrung.\u201c<\/p>\n

Eine von Wertsch\u00e4tzung gepr\u00e4gte Firmenkultur zeichnet sich vor allem durch eine anerkennende und dialogf\u00e4hige Kommunikation aus, die Kritik vertr\u00e4gt, den Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt und ihm Feedback gibt. Personalexperte Gemmeke: \u201eEbenfalls wichtig ist eine Atmosph\u00e4re des Vertrauens und der Angstfreiheit. Die F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten ihren Besch\u00e4ftigten mit Offenheit und Authentizit\u00e4t begegnen. In einer solchen Belegschaft gibt es keine Status- und Verlust\u00e4ngste. Es herrscht ein ausgepr\u00e4gtes Wir-Gef\u00fchl.\u201c<\/p>\n

Rochus Mummert HR-Panel<\/strong><\/p>\n

Analog zum PIMS-Ansatz der Harvard Business School werden im PIPS-Modell (Profit Impact of Personnel Strategies) von Rochus Mummert die Einfl\u00fcsse des HR-Managements auf die personalwirtschaftlichen Vorsteuergr\u00f6\u00dfen systematisch betrachtet. Das zusammen mit Prof. Dr. Michael Martin (Hochschule Rhein Main) entwickelte PIPS-Modell umfasst dabei reine Performance-Werte genauso wie Analysen zur F\u00fchrungs- und Leistungskultur. Eigens f\u00fcr das PIPS-Modell hat Rochus Mummert ein st\u00e4ndig wachsendes HR-Panel aufgebaut. Derzeit berichten in regelm\u00e4\u00dfigen teilstrukturierten Befragungen fast 100 HR- F\u00fchrungskr\u00e4fte aus meist gr\u00f6\u00dferen mittelst\u00e4ndischen Unternehmen. Firmen, die ebenfalls noch an dem aktuellen HR-Panel teilnehmen m\u00f6chten, wenden sich bitte an Herrn Dr. Linus Gemmeke (Linus.Gemmeke@RochusMummert.com).<\/p>\n

Quelle: Rochus Mummert<\/p>\n